Kratek odgovor: Povlecite bremenitev v aplikaciji Plačila in tapnite Povračilo, za celotno ali delno vračilo. Z vračilom v aplikaciji se vrne naša provizija za aplikacijo. Provizija za obdelavo Stripe se ne vrne.
Vračila so preprosta in za njihovo izdajo ni provizije. Znesek lahko povrnete na več načinov:
Takoj po bremenitvi. Če napako opazite takoj, lahko povrnete denar neposredno z zaslona za uspešno bremenitev. Na iPhonu tapnite … in nato Povračilo.
Na seznamu plačil. Odprite meni, pojdite na Plačila in podrsnite po vrstici bremenitve, da prikažete Povračilo (in Potrdilo):
V sistemu Android lahko plačilo odprete tudi tako, da ga tapnete, nato pa tapnete Povračilo.
Vnesite znesek (celoten znesek ali del) in tapnite Nadaljuj:
Strošek je nato na seznamu plačil označen kot Povrnjeno:
Iz Stripe Dashboard. Vračilo lahko izvedete tudi na dashboard.stripe.com/payments: poiščite plačilo in pritisnite Povračilo (v celoti ali delno). Opomba: vračila, izdana iz Stripe Dashboard ne vrnejo samodejno naše provizije za aplikacijo, zato nam pošljite e-pošto z ID-jem bremenitve (izgleda kot ch_...) in ročno vam bomo povrnili provizijo za aplikacijo.
Opomba: Stripe lastne provizije za obdelavo iz prvotne transakcije se ne vrnejo, ko izdate vračilo. To določi Stripe, ne mi. Za vprašanja o tem se obrnite na Stripe na support@stripe.com.
Delna vračila vrnejo sorazmerni delež naše pristojbine za aplikacijo. Na primer, vračilo 40 % bremenitve vrne 40 % pristojbine za aplikacijo.
Naslednji koraki