Stručná odpoveď: Údaje o zákazníkovi sú v Payment for Stripe vždy voliteľné. Polia nechajte prázdne a predaj prebehne bez nich. Meno a e-mail sú dôležité iba v prípade, že chcete, aby vám bol potvrdenie zaslané e-mailom alebo aby bol v Stripe zobrazený záznam o zákazníkovi.
Na iPhone a iPade
Keď je vaša čítačka alebo Tap to Pay on iPhone pripravená, na obrazovke sa nad tlačidlom platby zobrazia polia Meno, E-mail, Telefón a Adresa. Vyplňte ľubovoľné z nich alebo žiadne. Ak zadáte e-mail, Stripe automaticky odošle zákazníkovi potvrdenie e-mailom.
V systéme iOS momentálne neexistuje žiadne nastavenie, ktoré by tieto polia skrylo. Ich preskočenie je také jednoduché, ako keby ste nič nepísali.
V systéme Android
Obrazovka čítačky má rovnaké voliteľné polia Meno, E-mail a Telefón. Android má tiež prepínač, ktorý ovláda, či sa pri platbe kartou budú vyžadovať podrobnosti:
- Otvorené Nastavenia.
- V sekcii Platby vyhľadajte možnosť Zbierať údaje o zákazníkoch.
- Zapnite ho, ak sa ho budete pýtať pri každom predaji napísanej karty, alebo ho vypnite, ak sa ho nebudete pýtať nikdy.
Predvolene je vypnuté. Keď je zapnuté, formulár má tlačidlo Preskočiť, takže môžete účtovať aj bez jeho vyplnenia.
Kedy je potrebný e-mail
Predplatné vyžaduje na odosielanie faktúr e-mailovú adresu zákazníka, takže aplikácia si ju vyžiada a neponúka Preskočiť. Toto platí pri predaji plánu.
Čo ak je karta zamietnutá a vyžadujú sa fakturačné údaje?
Niektoré karty sú odmietnuté, pokiaľ nie sú poskytnuté fakturačné údaje zákazníka. Ak sa tak stane, aplikácia navrhne zhromažďovanie údajov o zákazníkovi a v systéme Android môže zapnúť funkciu Zhromažďovanie údajov o zákazníkovi.
Ďalšie kroky