Preskočiť na hlavný obsah

Čo znamená „Nezachytený“?

Stručná odpoveď: Karta je blokovaná, nie je na nej účtovaná platba. Zaznamenajte si ju pred uplynutím blokácie (aspoň 2 dni na čítačke, približne 7 dní v prípade karty s napísaným textom), inak sa peniaze vrátia vášmu zákazníkovi.

Keď použijete službu Iba autorizovať, platba je zadržaná, ale ešte nie je zaúčtovaná. Na skutočné vyzdvihnutie peňazí ju budete musieť zaznamenať. Ak ju nezaznamenáte včas, zadržanie sa uvoľní späť na kartu vášho zákazníka. Zadržanie na čítačke kariet alebo Tap to Pay trvá minimálne 2 dni (5 pre Visa); zadaná karta trvá približne 7 dní. Potrebujete dlhšie? Pozrite si časť Predĺžená autorizácia. Je to ako keby hotel zablokoval vašu kartu na dodatočné výdavky.

Platbu môžete zaznamenať dvoma spôsobmi: v aplikácii otvorte menu, prejdite na Platby a potiahnutím prsta po nezaznamenanej platbe ju zaznamenáte (alebo ju otvorte a klepnite na Zaúčtovať), alebo z Stripe Dashboard na stránke dashboard.stripe.com/payments.

Zoznam platieb s uhradenými, nezachytenými, vrátenými, uvoľnenými a neúspešnými platbami

Nezachytená platba vo výške 85,00 USD s otvorenými možnosťami Zachytiť a uvoľniť

Ďalšie kroky

Pomohol Vám tento článok?
5 z 7 to považovali za užitočné