Îmi pare rău că întâmpini această problemă cu WisePOS E Această eroare provine de la rețeaua ta și de la cititorul Stripe Terminal, nu de la aplicație. De obicei, acești pași o rezolvă:
- Verificați dacă WisePOS E este conectat la internet.
- Urmați ghidul Stripe pentru această eroare DNS: Erori DNS Stripe Terminal
- Asigurați-vă că rețeaua are porturile corecte deschise, astfel încât aplicația să poată ajunge la cititor: Punctul de vânzare nu se poate conecta la cititor
Încă îl vedeți? Contactați asistența Stripe la support.stripe.com/contact. Aceasta este o eroare hardware și de rețea, așa că echipa Stripe este cea care o poate remedia. Dacă primul lor răspuns vă trimite înapoi la noi ca o problemă a aplicației, rugați-i să vă escaladeze tichet-ul.