Cancele o seu plano Enterprise ou desligue a aplicação.

Resposta curta: a menos que tenha um plano Enterprise, não há subscrição para cancelar. A aplicação não tem mensalidade — só paga a taxa de 1,2% da aplicação quando recebe um pagamento. Para deixar de utilizar Payment for Stripe, desligue a sua conta Stripe. Os titulares de planos Enterprise também podem cancelar o plano no painel Enterprise.

Como cancelo o meu plano Enterprise?

1. Faça login em enterprise.payment.co com a conta do proprietário.
2. Faturação aberto.
3. Toque em Gerir subscrição. Isto abrirá a página de faturação do Stripe para o seu plano, onde poderá cancelá-lo.

Após o término do plano, a taxa da aplicação volta ao valor padrão de 1,2%. O cancelamento interrompe as cobranças futuras. Não reembolsamos o restante período de faturação já pago.

Como faço para desligar a minha conta Stripe?

1. Aceda a paymentforstripe.com/disconnect e toque em Desligar a sua conta Stripe.
2. Faça login na sua Stripe para confirmar que é você.
3. Verifique o nome da empresa, o e-mail e o ID da conta e, em seguida, toque em Desligar conta.

Pode verificar se funcionou em dashboard.stripe.com/account/applications. Desligar também cancela imediatamente um plano Enterprise.

O que acontece aos meus pagamentos e dados?

Nada será apagado. A sua conta Stripe, histórico de pagamentos e recebimentos permanecem exatamente onde estão no Stripe. A aplicação simplesmente não poderá mais processar pagamentos para essa conta. Mudou de ideias? Abra a aplicação e inicie sessão com a sua Stripe novamente.

Sair da sessão é a mesma coisa?

Não. Sair na aplicação apenas desliga esse telefone ou tablet — a sua conta Stripe permanece ligada. Utilize a página de desconexão acima para cortar completamente as ligações.

Stripe está a pedir-me para "transferir a conta".

Esta é a última etapa da desconexão. Significa o seguinte: Conclusão da transição da conta Stripe após a desautorização.

Deseja encerrar também a sua conta Stripe?

Primeiro, desligue-se e, em seguida, termine a conta no seu Stripe Dashboard. Saiba mais aqui: Como termino a minha conta?