Resposta curta: Isto é normal. Não se trata de uma carga dupla.
Ao finalizar a compra de um produto no PAYMENT (em vez de introduzir um valor personalizado), Stripe regista a venda como duas entradas ligadas no seu painel:
- O pagamento — a cobrança real no cartão que transfere o dinheiro para a sua conta.
- Uma fatura correspondente — o registo detalhado dos produtos que vendeu.
Só o pagamento movimenta dinheiro. A fatura é o registo dessa mesma venda.
O que mostra a fatura:
- Aplicação atual (iOS 13.7+ ou Android 14.6+, vendas a partir de 14 de setembro de 2026): o pagamento com cartão está ligado à fatura. A fatura aparece como paga com esse pagamento, pelo valor total.
- Vendas antigas, versões antigas da aplicação ou vendas ocasionais offline: a fatura mostra "Pago fora da banda" (ou "Pagamento externo") com o valor de 0,00 dólares pago. O valor é debitado separadamente do cartão.
Atualize a aplicação para obter a versão ligada em novas vendas. As faturas anteriores não serão alteradas.
Como posso encontrar o valor cobrado numa fatura "Paga fora do prazo"?
No seu Stripe Dashboard, aceda Pagamentos. Procure um pagamento com o mesmo valor da fatura (incluindo qualquer gorjeta), feito ao mesmo tempo e para o mesmo cliente.
O meu pagamento será dobrado?
Não. O seu pagamento reflete apenas a cobrança no cartão. A fatura não movimenta dinheiro por si só.
Porque é que PAYMENT faz isso?
Para manter a precisão dos seus relatórios de produto, permitindo-lhe ver "Vendi 3 Viajantes Astrais e 1 Caixa de Oferta" em vez de um valor genérico em reais. As versões antigas da aplicação não permitiam ligar um leitor de cartões ou pagamento Tap to Pay à fatura, registando-os separadamente. As versões atuais ligam os dois.
E quanto a uma fila cancelada?
Nas vendas mais recentes, também pode ver um pagamento cancelado com o mesmo valor, nomeado de acordo com a fatura. Trata-se de um espaço reservado vazio — não foi ligado qualquer cartão a ele. Saiba mais aqui.
E se introduzisse apenas um valor?
Os lançamentos introduzidos manualmente não geram uma fatura. Verá apenas uma entrada.
Ainda tem dúvidas sobre o seu pagamento?
Em Pagamentos, some apenas os pagamentos com cartão aprovados (ignore as faturas e as linhas canceladas). Este total, menos as taxas de processamento do Stripe, é o que será debitado na sua conta bancária.
E quanto às vendas a dinheiro?
Se registar os pagamentos em dinheiro na aplicação, estas vendas também aparecerão como "Pago fora da banda" — mas são vendas reais, sem qualquer cobrança correspondente no cartão, e nunca chegam ao seu pagamento. Pode identificá-las pela observação "Pago em dinheiro". Saiba mais aqui: Como registar os pagamentos em dinheiro?