Rozwiązywanie problemów — Stripe Reader M2 nie włącza się

Przykro nam, że masz problemy ze swoim Stripe Reader M2.

1. Sprawdź, czy czytnik nie uległ uszkodzeniu fizycznemu.

2. Upewnij się, że czytnik jest naładowany, podłączając go do gniazdka ściennego.

3. Pozostaw urządzenie do ładowania na 30 minut, a następnie spróbuj je włączyć, naciskając przycisk zasilania przez kilka sekund.

4. Jeśli po jednokrotnym naciśnięciu przycisku zasilania kontrolki stanu nie zaświecą się, spróbuj naładować urządzenie przy użyciu innego gniazdka elektrycznego.

5. Zresetuj urządzenie za pomocą spinacza, naciskając przycisk resetowania znajdujący się z tyłu czytnika, obok portu USB. Odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie włączyć czytnik.

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków czytnik się nie włączy, skontaktuj się z pomocą techniczną Stripe.