Krótka odpowiedź: Podatek pojawia się tylko wtedy, gdy aplikacja ma stawkę podatkową. W przypadku Pobieraj podatek automatycznie stawka ta pochodzi ze Stripe, a Stripe pobiera podatek tylko w miejscach, w których jesteś zarejestrowany do jego pobierania. W przypadku własnej stawki musisz wybrać stawkę dla sprzedaży. Znajdź swój przypadek poniżej.
Konfigurujesz podatek po raz pierwszy? Zacznij od automatycznego naliczania podatku i stawek podatku od produktu.
Opcja „Pobierz podatek automatycznie” jest włączona, ale sprzedaż nie jest objęta podatkiem
Dlaczego: Stripe oblicza podatek na podstawie adresu Twojej firmy, rejestracji podatkowej i sprzedaży. Jeśli nie znajdzie rejestracji dla Twojej lokalizacji lub Twoje produkty są oznaczone jako nieopodatkowane, podatek wynosi zero. To nie jest błąd aplikacji.
- W Stripe Dashboard otwórz ustawienia podatkowe i sprawdź adres swojej firmy. Musi być kompletny.
- Sprawdź, czy dodałeś rejestrację podatkową dla stanu lub regionu, w którym sprzedajesz. Bez niej Stripe nie nalicza podatku. Zobacz, dlaczego Stripe nie zwraca podatku.
- Sprawdź kod podatkowy każdego produktu. Produkt oznaczony jako nieopodatkowany nigdy nie jest opodatkowany.
- W aplikacji może pojawić się ten komunikat. Dokończ konfigurację w ustawieniach podatkowych Stripe lub odlicz sprzedaż bez podatku.
Konfiguracja Stripe Tax nie została ukończona
Zakończ transakcję w ustawieniach podatkowych Stripe lub skorzystaj z tej sprzedaży bez podatku.
- Jeśli aplikacja tak mówi, najpierw dodaj swój adres w Stripe Dashboard.
Ustaw adres swojej firmy w Stripe Dashboard, aby automatycznie pobierać podatek.
Ta sprzedaż nie obejmuje podatku. Automatyczne naliczanie podatku wymaga połączenia.
Dlaczego: automatyczne rozliczanie podatku wymaga połączenia z internetem. Sprzedaż offline odbywa się bez podatku. Napiwki nigdy nie są opodatkowane, a podatek jest naliczany od kwoty sprzedaży i ewentualnych opłat serwisowych.
Rozwiązanie: powróć do trybu online przed rozpoczęciem sprzedaży lub dodaj podatek w inny sposób.
Masz własną stawkę podatku, ale nie jest ona stosowana
Otwórz menu, dotknij Stawki podatkowe (Android: Stawki podatkowe) i wybierz stawkę. Stawka ręczna i podatek automatyczny nie mogą być włączone jednocześnie. Wybranie stawki wyłącza podatek automatyczny, a włączenie go kasuje stawkę.
Dodawanie stawki podatku kończy się niepowodzeniem z błędem stanu
Nieprawidłowy kod stanu USA
Dlaczego: Dodaj stawkę podatku stawkę podatku, Stripe chce, aby dwuliterowy kod stanu, np. CT, a nie pełna nazwa „Connecticut”, wpisywał nazwę stanu jako swoją nazwę.
Poprawka: wpisz dwuliterowy kod. Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji. Najnowsze wersje zamieniają nazwy stanów USA i Kanady na kody.
Podatek został dodany do ceny, która już go zawierała
Dlaczego: dzięki automatycznemu naliczaniu podatku aplikacja korzysta z ustawień podatkowych na Twoim koncie Stripe. Jeśli domyślnie naliczasz podatek bez podatku, jest on doliczany do ceny. Jeśli podatek jest wliczony, cena jest już wliczona. Jeśli nie wybierzesz tej opcji, aplikacja doliczy podatek do USD i CAD, a w pozostałych walutach będzie traktowała ceny jako zawierające podatek.
Rozwiązanie: ustaw domyślną stawkę podatku włączoną w ustawieniach podatku Stripe lub ustaw zachowanie podatkowe dla każdego produktu. Aby utworzyć własną stawkę, stawka zawierająca podatek musi być utworzona jako stawka zawierająca podatek. Nie można jej zmienić po utworzeniu, więc dodaj nową.
Nadal utknąłeś? Skontaktuj się z nami z poziomu aplikacji: otwórz menu, dotknij Pomoc, a następnie u góry ikony e-mail ( Skontaktuj się z pomocą techniczną na iPhonie, Pomoc przez e-mail na Androidzie).