Krótka odpowiedź: Twoja historia nie została utracona. Stripe utworzył osobne subkonto dla aplikacji, a Twoje płatności są tam dostępne. Możesz się na nie przełączyć z nazwy konta w lewym górnym rogu Stripe Dashboard.
Stripe wprowadziła aktualizację prywatności, która ogranicza możliwość łączenia tego samego konta Stripe z wieloma platformami (takimi jak Shopify i aplikacja Payment). [0] W związku z tym z Twojego „konta głównego” utworzono nowe „subkonto”, które zawiera dokładnie te same informacje. [1]
Ta zmiana zaskoczyła wiele osób. Najczęstsze problemy, z którymi się spotykamy:
- Użytkownicy nieświadomi, że utworzono nowe konta
- Nie widzisz swoich produktów, mimo że uważasz, że je dodałeś
- Płatności nie pojawiają się na oczekiwanym koncie
- Nie można połączyć się z czytnikiem kart, który myślałeś, że skonfigurowałeś
Zmiana wprowadzona przez Stripe niesie ze sobą pewne korzyści, m.in.:
- Twoja prywatność jest większa. Dzięki oddzielnym kontom, różne platformy Stripe widzą tylko aktywność utworzoną na swojej platformie (a nie całą Twoją historię Stripe).
- Możesz uzyskać dostęp do tego subkonta w dowolnym momencie, bezpośrednio z Stripe Dashboard. Kliknij nazwę/logo swojej firmy w lewym górnym rogu, aby przełączyć się na inne konto.
- Twoje płatności nie przepadną, trafią jedynie na „subkonto” z dokładnie tymi samymi danymi bankowymi, co Twoje „konto główne”
[0] https://stripe.com/docs/connect/oauth-changes-for-standard-platforms
[1] https://stripe.com/docs/multiple-accounts