Hopp til hovedinnholdet

Feilsøking – Stripe Reader M2 slår seg ikke på

Vi beklager at du har problemer med Stripe Reader M2 en din.

  1. Sjekk om leseren er fysisk skadet.

  2. Sørg for at leseren er ladet ved å koble den til en stikkontakt.

  3. La enheten lade i 30 minutter og prøv å slå den på ved å trykke på av/på-knappen i noen sekunder.

  4. Hvis statuslampene ikke slås på etter at du har trykket på av/på-knappen én gang, kan du prøve å lade enheten med et annet strømuttak.

  5. Bruk en binders til å tilbakestille enheten ved hjelp av tilbakestillingsknappen på baksiden av leseren, i nærheten av USB-porten. Vent et par minutter og prøv å slå på leseren igjen.

Hvis leseren ikke slår seg på etter å ha fulgt trinnene ovenfor, kontakt Stripe kundestøtte.

Var denne artikkelen nyttig?
2 av 3 syntes dette var nyttig