Hopp til hovedinnholdet

Feilsøking – Stripe Reader M2 slår seg ikke på

Vi beklager at du har problemer med Stripe Reader M2 en din.

Stripe Reader M2-kortleser

  1. Sjekk om leseren er fysisk skadet.

  2. Sørg for at leseren er ladet ved å koble den til en stikkontakt.

  3. La enheten lade i 30 minutter og prøv å slå den på ved å trykke på av/på-knappen i noen sekunder.

  4. Hvis statuslampene ikke slås på etter at du har trykket på av/på-knappen én gang, kan du prøve å lade enheten med et annet strømuttak.

  5. Bruk en binders til å tilbakestille enheten ved hjelp av tilbakestillingsknappen på baksiden av leseren, i nærheten av USB-porten. Vent et par minutter og prøv å slå på leseren igjen.

Hvis leseren ikke slår seg på etter å ha fulgt trinnene ovenfor, kontakt Stripe kundestøtte.

Var denne artikkelen nyttig?
2 av 3 syntes dette var nyttig