Kort svar: Historikken din er ikke tapt. Stripe opprettet en egen underkonto for appen, og betalingene dine er der. Bytt til den fra kontonavnet øverst til venstre på Stripe Dashboard ditt.
Stripe introduserte en personvernoppgradering som begrenser muligheten til å koble den samme Stripe-kontoen til flere plattformer (som Shopify og Payment). [0] Derfor ble det opprettet en ny «underkonto» fra «hovedkontoen» din, som har nøyaktig samme informasjon. [1]
Denne endringen overrasket mange. De vanligste problemene vi ser:
- Brukere var ikke klar over at det var opprettet nye kontoer
- Ser ikke produktene dine når du tror du har lagt dem til
- Betalinger vises ikke på den forventede kontoen
- Kan ikke koble til en kortleser du trodde du hadde satt opp
Det er noen fordeler med endringen fra Stripe, inkludert:
- Personvernet ditt forbedres. Med separate kontoer kan de forskjellige Stripe-plattformene bare se aktiviteten som er opprettet med plattformen sin (og ikke hele Stripe historikken din).
- Du kan når som helst få tilgang til denne underkontoen, direkte fra Stripe Dashboard ditt. Klikk på firmanavnet/logoen din øverst til venstre for å bytte til den andre kontoen.
- Betalingene dine går ikke tapt, de går bare til «underkontoen», med nøyaktig samme bankinformasjon som «hovedkontoen» din.
[0] https://stripe.com/docs/connect/oauth-changes-for-standard-platforms
[1] https://stripe.com/docs/multiple-accounts