Kort antwoord: Belasting wordt alleen weergegeven als de app een belastingtarief hanteert. Bij Belasting automatisch innen komt dat tarief van Stripe, en Stripe berekent alleen belasting in landen waar je geregistreerd bent om belasting te innen. Met je eigen tarief moet je dat tarief zelf kiezen bij de verkoop. Zie hieronder welke situatie op jou van toepassing is.
Stelt u voor het eerst belasting in? Begin dan met automatische belasting en belastingtarieven per product.
"Automatisch belasting innen" is ingeschakeld, maar er wordt geen belasting geheven over de verkoop.
Waarom: Stripe berekent de belasting op basis van je bedrijfsadres, je belastingregistraties en wat je verkoopt. Als er geen registratie voor je locatie wordt gevonden, of als je producten zijn ingesteld als niet-belastbaar, dan komt de belasting uit op nul. Het is geen app-fout.
- Ga in je Stripe Dashboard naar je belastinginstellingen en controleer je bedrijfsadres. Het moet volledig zijn.
- Controleer of je een belastingregistratie hebt toegevoegd voor de staat of regio waar je verkoopt. Zonder registratie berekent Stripe daar geen belasting. Zie waarom Stripe nul belasting retourneert.
- Controleer de btw-code van elk product. Aan een product dat als 'niet-belastbaar' is gemarkeerd, wordt nooit btw geheven.
- In de app zie je mogelijk dit bericht. Voltooi de configuratie in je Stripe belastinginstellingen of accepteer de verkoop zonder belasting.
Stripe Tax is nog niet voltooid.
Voltooi de belastinginstellingen in Stripe of accepteer deze verkoop zonder belasting.
- Als de app dit aangeeft, voeg dan eerst je adres toe in het Stripe Dashboard.
Stel uw bedrijfsadres in het Stripe Dashboard in om automatisch btw te innen.
Deze verkoop is exclusief btw. Automatische btw-berekening vereist een aansluiting.
Waarom: automatische belastingheffing vereist een internetverbinding. Een offline verkoop wordt zonder belasting verwerkt. Fooien worden nooit belast; de belasting wordt berekend over het verkoopbedrag en eventuele servicekosten.
Oplossing: zorg dat je weer online bent voordat je de verkoop start, of voeg de belasting op een andere manier toe.
U heeft uw eigen belastingtarief, maar dat wordt niet toegepast.
Open het menu, tik op Belastingtarieven (Android: Tax rates) en kies het tarief. Een handmatig tarief en automatische belasting kunnen niet tegelijkertijd actief zijn. Door een tarief te kiezen, wordt de automatische belasting uitgeschakeld en door de automatische belasting in te schakelen, wordt het tarief gewist.
Het toevoegen van een belastingtarief mislukt vanwege een foutmelding van de staat.
Ongeldige Amerikaanse staatscode
Waarom: wanneer je een belastingtarief Belastingtarief toevoegen, wil Stripe de staat als tweelettercode, zoals CT, en niet de volledige naam "Connecticut".
Oplossing: typ de tweelettercode in. Update ook de app naar de nieuwste versie. Recente versies zetten de namen van Amerikaanse en Canadese staten automatisch om in codes.
Er werd belasting toegevoegd aan een prijs die de belasting al bevatte.
Waarom: met automatische belastingheffing volgt de app de belastinginstelling van je Stripe account. Als je standaard 'exclusief' hebt ingesteld, wordt de belasting bovenop de prijs gerekend. Als je 'inclusief' hebt ingesteld, is de belasting al in de prijs inbegrepen. Als je geen instelling hebt gekozen, berekent de app de belasting voor USD en CAD en beschouwt prijzen in alle andere valuta als inclusief belasting.
Oplossing: stel in je Stripe-belastinginstellingen de standaardwaarde in op 'inclusief', of stel het belastinggedrag per product in. Voor je eigen tarief moet een inclusief tarief worden aangemaakt. Je kunt dit niet meer wijzigen nadat het is aangemaakt, dus voeg een nieuw tarief toe.
Zit je er nog steeds niet uit? Neem dan contact met ons op via de app: open het menu, tik op Hulp en vervolgens op het e-mailpictogram bovenaan ( Contact opnemen met ondersteuning op iPhone, E-mailondersteuning op Android).