Kort antwoord: Je koppelt een lezer los in de app en je verwijdert een slimme lezer uit je account in je Stripe Dashboard. Het loskoppelen verwijdert de lezer niet en heeft geen invloed op je betalingen. Je kunt de lezer op elk moment opnieuw verbinden.
Een lezer in de app loskoppelen
Op iPhone:
- Open het app-menu.
- Zoek de naam van uw kaartlezer in het gedeelte voor kaartlezers. Er staat Tik om de verbinding te verbreken.
- Tik erop. Je ziet dan 'Reader disconnected'.
Op Android:
- Tik op de lezerknop bovenaan het toetsenbord (hierop wordt de naam van uw lezer weergegeven).
- Tik op 'Lezer loskoppelen'.
Op de iPhone stopt de app ook met automatisch verbinding maken met die lezer, zodat er de volgende keer dat je de app opent geen nieuwe verbinding tot stand komt.
Verwijder een smartreader uit je account.
Slimme kaartlezers ( Stripe Reader S700, S710 en T600, en BBPOS WisePOS E) zijn geregistreerd bij een locatie in uw Stripe account. De app kan ze niet ontkoppelen. Om er een te verwijderen, logt u in op uw Stripe Dashboard en opent u de pagina 'Terminal Readers', waar alle geregistreerde lezers worden weergegeven.
Bluetooth-lezers ( Stripe Reader M2, BBPOS WisePad 3) hoeven niet te worden verwijderd. Ontkoppel ze via de app en schakel ze vervolgens uit.
Is de lezer verbonden met een ander apparaat?
Een kaartlezer werkt met slechts één apparaat tegelijk. Als de app aangeeft dat er een verbinding met een ander apparaat is, ontkoppel deze dan eerst daar.