Jiddispjaċini li qed tiltaqa' ma' dan bil WisePOS E tiegħek. Dan l-iżball ġej min-netwerk tiegħek u mill-qarrej Stripe Terminal, mhux mill-app. Dawn il-passi ġeneralment jirranġawh:
- Iċċekkja li WisePOS E tiegħek huwa konness mal-internet.
- Segwi l-gwida ta' Stripe għal dan l-iżball tad-DNS: Żbalji tad-DNS Stripe Terminal
- Kun żgur li n-netwerk tiegħek għandu l-portijiet it-tajba miftuħa sabiex l-app tkun tista' tilħaq il-qarrej: Il-punt tal-bejgħ ma jistax jikkonnettja mal-qarrej
Għadek tarah? Ikkuntattja l-appoġġ Stripe fuq support.stripe.com/contact. Dan huwa żball fil-hardware u fin-netwerk, għalhekk it-tim ta' Stripe jista' jirranġah. Jekk l-ewwel tweġiba tagħhom tibgħatek lura għandna bħala problema fl-app, itlobhom biex jeskalaw it-ticket tiegħek.