Tweġiba qasira: Il-qarrej ma jistax juża passkeys jew ċwievet tas-sigurtà. Jekk Stripe titlob waħda, se tara żball jew paġna vojta. Idħol b'messaġġ testwali jew kodiċi tal-app tal-awtentikatur minflok.
Għaliex jiġri
Meta tidħol fil- Payment for Stripe fuq Stripe Reader S700, S710 jew T600, il-paġna tad-dħul ta' Stripe tinfetaħ ġewwa l-app. Dik il-paġna ma tistax tħaddem passkeys jew ċwievet tas-sigurtà tal-hardware. Jekk il-kont Stripe tiegħek jitlob waħda, se tara waħda minn żewġ affarijiet:
- Dan l-iżball:
L-aġent tal-utent ma jappoġġjax kredenzjali taċ-ċavetta pubblika
- Paġna bajda vojta eżatt wara li ddaħħal il-password tiegħek jew tagħfas Idħol bil-Google. L-ebda żball.
Il-passkey tiegħek għadha taħdem tajjeb fuq it-telefon u l-kompjuter tiegħek. Il-qarrej jeħtieġ biss tieni mod kif jidħol.
Kif tirranġaha
- Fil-pront ta' żewġ passi ta' Stripe fuq il-qarrej, tektek Sign in another way u agħżel l-app tal-awtentikatur tiegħek jew messaġġ testwali. Stripe tikkontrolla dan l-iskrin, għalhekk jista' jidher xi ftit differenti.
- Għad m'għandek l-ebda metodu ieħor issettjat? Fuq it-telefon jew il-kompjuter tiegħek, iftaħ il-paġna tad-dettalji personali Stripe Dashboard tiegħek. Taħt Awtentikazzjoni f'żewġ passi, ikklikkja Żid metodu ta' awtentikazzjoni u żid app ta' awtentikar jew messaġġ bit-test. Żomm il-passkey tiegħek. Xorta se tużah kullimkien ieħor.
- Lura fuq il-qarrej, idħol bl-email u l-password tiegħek (mhux Idħol bil-Google). Meta Stripe titolbok tivverifika, agħfas Sign in another way u agħżel il-metodu li għadek kif żidt.
- Stripe xorta tmur dritt għall-passkey mingħajr ebda għażla oħra? Neħħi l-passkey mill-istess paġna tad-dettalji personali, idħol fuq il-qarrej, imbagħad żid il-passkey lura.
- Ma tistax tgħaddi minn żewġ passi? Il-paġna ta' għajnuna ta' Stripe tkopri l-kodiċijiet tal-backup u l-irkupru tal-kont.
Wisq tentattivi mibgħuta lejn it-telefon
Stripe tillimita kemm se tibgħat kodiċijiet ta' messaġġi. Stenna ftit, imbagħad erġa' pprova b'kodiċi ta' app ta' awtentikar minflok messaġġ.
Problemi oħra ta' dħul fuq qarrej
Paġna vojta, imma ma tużax passkey
- Agħlaq l-app u iftaħha mill-ġdid.
- Iċċekkja l-konnessjoni tal-qarrej. Agħfas 'il ġewwa mit-tarf tax-xellug, tektek Settings, daħħal il-kodiċi tal-amministratur, u iftaħ Diagnostics. It-test tal-konnettività Stripe għandu jgħid Passed. Jekk le, irranġa l-Wi-Fi l-ewwel.
- Erġa' ibda l-qarrej u erġa' idħol.
Illoggjat, imma l-kont Stripe mhux korrett
Jekk waqqaft il-qarrej fuq paymentforstripe.com, is-setup ħoloq kont Stripe ġdid għalih biss. Idħol f'dak il-kont fuq il-qarrej. Id-dħul bi Stripe jelenka l-kontijiet kollha tiegħek, għalhekk agħżel dak li waqqaft il-qarrej bih. L-artiklu tagħna Ma tistax tidħol? juri kif tibdel il-kontijiet.
Is-setup jgħid li l-qarrej diġà huwa rreġistrat
Dan il-qarrej diġà huwa rreġistrat f'kont.
Il-qarrej għadu marbut ma' kont ieħor Stripe, ġeneralment dak li xtrajtu minnu. Ibgħatilna email bin-numru tas-serje tal-qarrej u aħna ngħinuk tirranġah.
Għadek mwaħħal/a?
Ikkuntattjana mill-app: iftaħ il-menu, agħfas Għajnuna, imbagħad agħfas l-ikona tal-posta fin-naħa ta’ fuq tal-lemin. Jekk ma tistax tiftaħ l-app fuq il-qarrej, ibgħatilna email mit-telefon tiegħek u inkludi n-numru tas-serje tal-qarrej.