Xi tfisser "Din it-tranżazzjoni teħtieġ ċippa u PIN"?

Tweġiba qasira: il-bank tal-klijent irid li tiddaħħal din il-karta u li jiddaħħal PIN, u dan ma jistax isir b'vit. Uża karta differenti, jew ħu l-ħlas fuq qarrej tal-karti li jaċċetta ċippa.

Għaliex jiġri dan?

Xi karti jeħtieġu PIN ittajpjat fuq apparat li fih tiddaħħal fiżikament il-karta. Dan jiġi ssettjat mill-bank tal-karta, mhux minnek jew mill-app. Huwa l-aktar komuni ma' karti minn:

• Ir-Renju Unit. Għal xi karti, il-bank jitlob li l-karta tiddaħħal bħala kontroll żejjed tas-sigurtà, għalhekk tektek tiġi miċħuda qabel ma tidher xi skrin tal-PIN.
• Il-Kanada u l-Finlandja. Ħafna karti hemmhekk għandhom "PIN offline biss": il-PIN jista' jiġi ċċekkjat biss bil-karta mdaħħla, li Tap to Pay ma jappoġġjax.

Kartieri tat-telefon bħal Apple Pay u Google Pay ġeneralment ma jeħtiġux PIN, għalhekk għandhom it-tendenza li jgħaddu.

X'għandi nagħmel?

1. Itlob lill-klijent biex iħallas b'kartiera tat-telefon jew b'karta differenti.
2. Jekk għandek card reader bi slott taċ-ċippa u dħul tal-PIN (bħall- BBPOS WisePad 3 jew Stripe Reader S700), ħallihom idaħħlu l-kard u jdaħħlu l-PIN tagħhom hemmhekk.
3. M'għandekx qarrej fil-qrib? Ibgħat link ta' ħlas biex ikunu jistgħu jħallsu mit-telefon tagħhom stess.

Tap to Pay on iPhone jista' jaċċetta PINs għal ħafna karti (iPhone b'iOS 16.4 jew aktar tard). Dan il-messaġġ ifisser li din il-karta partikolari teħtieġ li tiddaħħal iċ-ċippa wkoll.