Tweġiba qasira: Dan huwa normali, u ma ġew imċaqalqa l-ebda flus. Ir-ringiela kkanċellata hija placeholder vojta — il-klijent tiegħek ġie ċċarġjat darba, u dak l-addebitu għadda.
Meta ċċempel prodotti PAYMENT u tieħu ħlas fuq card reader jew b'Tap Tap to Pay, żewġ ringieli jaslu fid Stripe Dashboard tiegħek:
- Il-ħlas — il-karta tal-klijent tiegħek, irnexxa, għall-ammont li ċempilt.
- Ħlas ikkanċellat għall-istess ammont, imsemmi wara l-fattura (xi ħaġa bħal "Fattura A1B2C3D4-0001").
L-ewwel waħda biss hija flus reali. It-tieni qatt ma kellha karta mwaħħla magħha.
Il-klijent tiegħi ġie ċċarġjat darbtejn?
Le. Ħlas ikkanċellat qatt ma jmiss ma' karta. Il-ħlas tiegħek jirrifletti l-uniku ħlas li sar b'suċċess.
Imbagħad għaliex teżisti?
Stripe tagħti lil kull fattura slott ta' ħlas vojt fil-mument li tiġi ffinalizzata. Dak hu l-imġiba ta' Stripe, mhux xi ħaġa li titlob l-app. Il-ħlas permezz tal-qarrej tal-karta tiegħek huwa dak li fil-fatt jiġbor il-flus, sabiex dak is-slot vojt jingħalaq sekonda wara.
Kif nista' niddistingwih minn pagament li fil-fatt falla?
- Huwa msemmi għal numru ta' fattura, mhux għall-prodotti tiegħek.
- L-ammont tiegħu jaqbel ma' ħlas b'suċċess minn ftit sekondi qabel.
- L-istatus tagħha huwa Ikkanċellata, mhux Mhux komplut. Mhux kompluta tfisser li karta qatt ma nqrat — dik ta’ min jagħtiha ħarsa.
Se jaffettwa r-rapporti tiegħi jew il-ħlas tiegħi?
Le. Il-pagamenti kkanċellati ma jġorru l-ebda flus, għalhekk mhumiex fit-totali tiegħek u lanqas fil-ħlas tiegħek.
Nista' naħbihom?
Iftaħ Ħlasijiet fid Stripe Dashboard tiegħek u ffiltra skont l-istatus — agħżel Suċċess biex tara biss ħlasijiet reali.