Langkau ke kandungan utama

Penyelesaian masalah - Stripe Reader M2 tidak dapat dihidupkan

Kami memohon maaf atas masalah yang anda hadapi dengan Stripe Reader M2 anda.

  1. Periksa kerosakan fizikal pada pembaca.

  2. Pastikan pembaca dicas dengan memasangnya ke soket dinding.

  3. Biarkan unit dicas selama 30 minit dan cuba hidupkannya dengan menekan butang kuasa selama beberapa saat.

  4. Jika lampu status tidak menyala selepas butang kuasa ditekan sekali, cuba salur kuasa yang lain untuk mengecas peranti.

  5. Gunakan klip kertas untuk menetapkan semula peranti menggunakan butang tetap semula yang terletak di bahagian belakang pembaca, berhampiran port USB. Tunggu beberapa minit dan cuba hidupkan semula pembaca.

Jika pembaca tidak dapat dihidupkan selepas mengikuti langkah-langkah di atas, hubungi sokongan Stripe.

Adakah artikel ini membantu?
2 daripada 3 mendapati ini berguna