Maaf anda menghadapi masalah ini dengan WisePOS E anda. Ralat ini datang daripada rangkaian anda dan pembaca Stripe Terminal, bukan aplikasi. Langkah-langkah berikut biasanya membetulkannya:
- Pastikan WisePOS E anda disambungkan ke internet.
- Rujuk panduan Stripe untuk ralat DNS ini: Ralat DNS Stripe Terminal
- Pastikan rangkaian anda mempunyai port yang betul terbuka supaya aplikasi boleh sampai ke pembaca: Tempat jualan tidak dapat bersambung ke pembaca
Masih melihatnya? Hubungi sokongan Stripe di support.stripe.com/contact. Ini adalah ralat perkakasan dan rangkaian, jadi pasukan Stripe adalah orang yang boleh membetulkannya. Jika balasan pertama mereka menghantar anda kembali kepada kami sebagai masalah aplikasi, minta mereka untuk melaporkan tiket anda.