Jawapan ringkas: Cukai hanya dipaparkan apabila aplikasi mempunyai kadar cukai untuk digunakan. Dengan Kutip cukai secara automatik, kadar tersebut datang daripada Stripe dan Stripe hanya mengenakan cukai di tempat anda berdaftar untuk mengutipnya. Dengan kadar anda sendiri, anda perlu memilih kadar tersebut semasa jualan. Cari kes anda di bawah.
Menetapkan cukai buat kali pertama? Mulakan dengan Cukai automatik dan kadar cukai setiap produk.
"Kutip cukai secara automatik" dihidupkan, tetapi jualan tidak mempunyai cukai
Sebab: Stripe mengira cukai daripada alamat perniagaan anda, pendaftaran cukai anda dan apa yang anda jual. Jika ia tidak menemui pendaftaran untuk lokasi anda atau produk anda ditetapkan sebagai tidak boleh dikenakan cukai, cukai tersebut akan menjadi sifar. Ia bukan ralat aplikasi.
- Dalam Stripe Dashboard anda, buka tetapan cukai anda dan semak alamat perniagaan anda. Ia mesti lengkap.
- Pastikan anda telah menambah pendaftaran cukai untuk negeri atau wilayah tempat anda menjual. Tanpa pendaftaran tersebut, Stripe tidak akan menambah cukai di sana. Lihat mengapa Stripe mengembalikan cukai sifar.
- Semak kod cukai setiap produk. Produk yang ditanda tidak boleh dikenakan cukai tidak akan dikenakan cukai.
- Dalam aplikasi, anda mungkin melihat mesej ini. Selesaikan persediaan dalam tetapan cukai Stripe anda atau ambil jualan tanpa cukai.
Persediaan Stripe Tax belum selesai
Selesaikannya dalam tetapan cukai Stripe anda atau ambil jualan ini tanpa cukai.
- Jika aplikasi tersebut menyatakan perkara ini, tambahkan alamat anda dalam Stripe Dashboard terlebih dahulu.
Tetapkan alamat perniagaan anda dalam Stripe Dashboard untuk mengutip cukai secara automatik.
Jualan ini tidak termasuk cukai. Cukai automatik memerlukan sambungan.
Sebab: cukai automatik memerlukan sambungan internet. Jualan luar talian berjalan tanpa cukai. Tip tidak pernah dikenakan cukai dan cukai dikira berdasarkan jumlah jualan dan sebarang yuran perkhidmatan.
Penyelesaian: kembali dalam talian sebelum anda memulakan jualan atau tambahkan cukai dengan cara lain.
Anda mempunyai kadar cukai anda sendiri, tetapi ia tidak dikenakan
Buka menu, ketik Kadar cukai (Android: Kadar cukai), dan pilih kadarnya. Kadar manual dan cukai automatik tidak boleh dihidupkan pada masa yang sama. Memilih kadar akan mematikan cukai automatik dan mengaktifkan cukai automatik akan menghapuskan kadar tersebut.
Menambah kadar cukai gagal dengan ralat negeri
Kod negeri AS tidak sah
Mengapa: apabila anda menambah kadar cukai ( Tambah Kadar Cukai), Stripe mahukan negeri itu sebagai kod dua hurufnya, seperti CT, bukan nama penuh "Connecticut".
Pembetulan: taip kod dua huruf. Kemas kini aplikasi kepada versi terkini juga. Versi terkini menukar nama negeri AS dan Kanada kepada kod untuk anda.
Cukai telah ditambah pada harga yang telah pun merangkuminya
Sebab: dengan cukai automatik, aplikasi akan mengikuti tetapan cukai dalam akaun Stripe anda. Jika tetapan lalai anda adalah eksklusif, cukai akan ditambah di atas harga. Jika ia termasuk, harga sudah mengandunginya. Jika anda belum memilih, aplikasi akan menambah cukai di atas untuk USD dan CAD dan menganggap harga sebagai termasuk cukai dalam setiap mata wang lain.
Penyelesaian: tetapkan tetapan lalai anda kepada inklusif dalam tetapan cukai Stripe anda atau tetapkan tingkah laku cukai pada setiap produk. Untuk kadar anda sendiri, kadar inklusif mesti dicipta sebagai inklusif. Anda tidak boleh mengubahnya selepas ia dicipta, jadi tambahkan yang baharu.
Masih buntu? Hubungi kami daripada aplikasi: buka menu, ketik Bantuan, kemudian ketik ikon e-mel di bahagian atas ( Hubungi Sokongan pada iPhone, Sokongan e-mel pada Android).