Jawapan ringkas: Payment for Stripe tidak menghantar pembayaran. Stripe, mengikut jadual, terus ke bank anda. Aplikasi ini tidak mempunyai butang "pemindahan", jadi baki yang ada di sana biasanya hanya menunggu hari pembayaran berikutnya.
Mengapa ia berlaku
- Ia pembayaran pertama anda. Stripe biasanya menghantar pembayaran pertama 7 hingga 14 hari selepas jualan pertama. Selepas itu, pembayaran akan mengikut jadual pembayaran Stripe anda.
- Wang belum tersedia lagi. Jualan kad mengambil masa beberapa hari untuk diselesaikan sebelum Stripe boleh membayarnya. Jadual pembayaran hanya mengawal bila wang yang tersedia dihantar.
- Pembayaran anda ditetapkan kepada manual. Aplikasi ini memaparkannya dan butang Buka tetapan pengeluaran. Tiada apa yang akan dihantar sehingga anda menghantarnya dari Stripe.
Stripe ditetapkan kepada pembayaran manual. [jumlah] sedia untuk dihantar.
- Stripe sedang mengadakan pembayaran. Jika anda melihat ini, Stripe memerlukan butiran lanjut sebelum menghantar wang. Anda masih boleh menerima pembayaran.
Selesaikan persediaan untuk menerima bayaran ke bank anda
Anda boleh menerima pembayaran, tetapi Stripe tidak akan menghantar wang ke bank anda sehingga ia mempunyai butiran ini
- Anda melihat akaun Stripe yang salah. Jika aplikasi dilog masuk ke akaun yang berbeza daripada Papan Pemuka anda, baki tidak akan sepadan. Lihat Aplikasi meminta saya membuat akaun Stripe baharu.
Apa maksud mesej itu
Pada Android, senarai Pembayaran kosong menunjukkan:
Tiada pembayaran
Akaun Stripe yang disambungkan belum mempunyai sebarang pembayaran.
Pada iPhone dan iPad, tajuknya ialah Tiada Pengeluaran. Ini bermakna Stripe belum membuat pembayaran untuk akaun ini lagi. Semak sebab-sebab di atas.
Apa yang perlu dilakukan
- Buka Pengeluaran dalam apl dan lihat Pengeluaran seterusnya untuk tarikh tersebut.
- Jika anda melihat mesej pembayaran manual atau Selesaikan persediaan untuk menerima bayaran ke bank anda, ketik dan selesaikannya di Stripe.
- Dalam Stripe Dashboard anda, semak jadual pembayaran anda dan pastikan butiran akaun bank anda betul.
- Masih tiada apa-apa selepas 14 hari pertama? Hubungi sokongan Stripe. Pembayaran adalah hak Stripe untuk dihantar dan mereka boleh melihat mengapa ia ditahan.
Lebih lanjut tentang masa: Berapa lama masa yang diperlukan untuk pembayaran?, Pembayaran pertama anda, Cari pembayaran dan pembayaran yang hilang.
Masih buntu? Hubungi kami daripada aplikasi: buka menu, ketik Bantuan, kemudian ikon mel di bahagian atas sebelah kanan.