WisePOS E problēmu novēršana — servera resursdatora nosaukums netika atrasts

Atvainojamies, ka jums ir problēmas ar WisePOS E Izmēģināsim dažas vienkāršas lietas, lai tās novērstu.

Šķiet, ka redzamā kļūda ir raksturīga tikai jūsu tīklam un Stripe Terminal karšu lasītājam.

Vispirms vēlreiz pārbaudiet, vai jūsu WisePOS E ir izveidots savienojums ar internetu.

Stripe savā dokumentācijā ir publicējis palīdzības rakstu, kas jums varētu būt noderīgs.

https://support.stripe.com/questions/the-stripe-terminal-sdk-is-encountering-dns-errors-when-connecting-to-an-internet-reader

Turklāt pārliecinieties, vai jūsu tīklam ir atvērtas atbilstošās pieslēgvietas, lai izveidotu savienojumu ar lasītāju no lietotnes Payment:

https://support.stripe.com/questions/my-point-of-sale-application-cannot-connect-to-the-reader

Ja šajā atbalsta rakstā norādītās darbības nepalīdz, jums jāsazinās ar Stripe atbalsta komandu, izmantojot saiti: https://support.stripe.com/contact. Iespējams, jums būs jānosūta savs pieprasījums tālāk par viņu pirmo atbalsta dienestu, jo darbinieki galu galā mēģinās jūs novirzīt atpakaļ uz maksājumu atbalsta komandu, norādot, ka tā ir lietotnes integrācijas problēma. Tomēr, tā kā šī ir aparatūras kļūda, nevis lietotnes kļūda, mēs diemžēl vairs nevaram palīdzēt.