Īsa atbilde: Dzeramnaudas ieslēgšana ir tikai puse no procesa. Tas, kurš redz dzeramnaudas ekrānu, ir atkarīgs no tā, kā jūs pieņemat maksājumu. Lielākajai daļai pārdošanas darījumu klienti izvēlas dzeramnaudu lietotnē. Lasītāja ekrānā dzeramnauda tiek rādīta tikai noteiktiem lasītājiem un tikai tad, ja esat to pieprasījis.
Vispirms pārbaudiet uzgaļa iestatījumu
- Atveriet izvēlni un pieskarieties pie Iestatījumi.
- Sadaļā Nodokļi, dzeramnauda un maksas (Android: Taxes, gratuity & fees), pārliecinieties, vai Dzeramnauda ir ieslēgta.
- Ja tas ir pelēkots un zem tā Jūsu organizācijas iestatīts, jūsu uzņēmuma administrators kontrolē padomus jūsu komandai. Lūdziet viņam to mainīt.
Kur tiek parādīts dzeramnaudas ekrāns
- Stripe Reader M2, Tap to Pay, manuāla kartes ievade un jebkurš lasītājs, kas nav norādīts tālāk: šie lasītāji nevar rādīt dzeramnaudu lasītājā. Dzeramnaudas ekrāns tiek parādīts lietotnē, pirms klients veic maksājumu. Pagrieziet tālruni vai planšetdatoru pret klientu.
- Stripe Reader S700, Stripe Reader S710, BBPOS WisePOS E un BBPOS WisePad 3: šie var rādīt padomus lasītāja ekrānā. Tajā pašā iestatījumu sadaļā ieslēdziet funkciju Rādīt dzeramnaudu lasītājā. Operētājsistēmā Android rinda tiek rādīta tikai tad, ja ir ieslēgta Dzeramnauda un jūsu Stripe konts atrodas valstī, kurā darbojas dzeramnaudas rādīšana lasītājā.
Ja funkcija Rādīt dzeramnaudu lasītājā ir izslēgta, tāds lasītājs kā S700 lasītājā nerādīs dzeramnaudas. Tā vietā dzeramnaudu ekrāns tiks parādīts lietotnē (iPhone tālruņos dzeramnaudu atlasītājs tiks parādīts, pirms lasītājam tiks lūgts ievadīt karti).
Pēc lasītāja ieslēgšanas uz tā neparādās uzgaļa ekrāns?
- Atvienojiet lasītāju un pievienojiet to vēlreiz. Lietotne iestatīs lasītāja padomu ekrānu, kad tas izveidos savienojumu.
- Pagaidiet dažas minūtes un pēc tam mēģiniet veikt jaunu pārdošanu. Stripe apgalvo, ka WisePOS E jauna iestatījuma saņemšanai var būt nepieciešamas līdz 5 minūtēm.
- Pārbaudiet valūtu. Stripe izlaiž lasītāja dzeramnaudas ekrānu, ja pārdošanas valūtai nav iestatīta dzeramnauda.
- Pārbaudiet, vai jūsu Stripe konta valsts ir iekļauta Stripe sarakstā, lai saņemtu padomus lasītājiem.
Šiem izpārdošanas darījumiem dzeramnaudas nekad netiek rādītas
- Rēķina apmaksa. Rēķinam jau ir norādīta summa, tāpēc nav nepieciešams dzeramnaudas solis. (Arī iPhone tālruņos maksājumu saites to izlaiž.)
Lai mainītu klientiem redzamās dzeramnaudas summas, tajā pašā iestatījumu sadaļā pieskarieties Pielāgot dzeramnaudas procentus.
Vai pirmo reizi iestatāt dzeramnaudu? Skatiet sadaļu Dzeramnaudas vai dzeramnaudas pievienošana.
Joprojām neizdodas? Sazinieties ar mums no lietotnes: atveriet izvēlni, pieskarieties Palīdzība un pēc tam pieskarieties e-pasta ikonai augšpusē ( Sazinieties ar atbalsta dienestu iPhone ierīcēs, E-pasta atbalsts Android ierīcēs).