Trumpas atsakymas: arbatpinigių įjungimas yra tik pusė reikalo. Kas mato arbatpinigių ekraną, priklauso nuo to, kaip priimate mokėjimą. Daugumai pardavimų klientai programėlėje pasirenka arbatpinigius. Skaitytojo ekrane arbatpinigiai rodomi tik tam tikriems skaitytojams ir tik tuo atveju, jei jų paprašėte.
Pirmiausia patikrinkite antgalio nustatymą
- Atidarykite meniu ir bakstelėkite Nustatymai.
- Pagal Mokesčiai, arbatpinigiai ir rinkliavos (Android: Taxes, gratuity & fees), įsitikinkite, kad Arbatpinigiai yra įjungti.
- Jei jis pilkos spalvos ir po juo parašyta Nustatė jūsų organizacija, jūsų įmonės administratorius tvarko jūsų komandos patarimus. Paprašykite jo jį pakeisti.
Kur rodomas arbatpinigių ekranas
- Stripe Reader M2, Tap to Pay, rankinis kortelės įvedimas ir bet kuris skaitytuvas, nepaminėtas žemiau: šiuose skaitytuvuose arbatpinigių rodyti negalima. Arbatpinigių ekranas rodomas programėlėje prieš klientui sumokant. Nukreipkite telefoną arba planšetinį kompiuterį į klientą.
- Stripe Reader S700, Stripe Reader S710, BBPOS WisePOS E ir BBPOS WisePad 3: šie įrenginiai gali rodyti patarimus paties skaitytuvo ekrane. Tame pačiame nustatymų skyriuje įjunkite Rodyti arbatpinigius skaitytuve. „Android“ sistemoje eilutė rodoma tik tada, kai įjungta Arbatpinigiai ir jūsų Stripe paskyra yra šalyje, kurioje veikia arbatpinigių rodymas skaitytuve.
Išjungus Rodyti arbatpinigius skaitytuve, skaitytuvas, pvz., S700, jame nerodys arbatpinigių. Arbatpinigių ekranas rodomas programėlėje („iPhone“ telefone arbatpinigių parinkiklis rodomas prieš tai, kai skaitytuvo prašoma įvesti kortelę).
Įjungus skaitytuvą, jame nerodomas arbatpinigių ekranas?
- Atjunkite skaitytuvą ir vėl jį prijunkite. Prisijungus programėlė nustato skaitytuvo patarimų ekraną.
- Palaukite kelias minutes ir pabandykite atlikti naują pardavimą. Stripe teigia, kad WisePOS E gali užtrukti iki 5 minučių, kol bus gauti nauji nustatymai.
- Patikrinkite valiutą. Stripe praleidžia skaitytojo arbatpinigių ekraną, jei pardavimo valiutai nenustatyta arbatpinigių.
- Patikrinkite, ar jūsų Stripe paskyros šalis yra Stripe “ skaitytojų patarimų sąraše.
Šių išpardavimų arbatpinigiai niekada nerodomi
- Sąskaitos apmokėjimas. Sąskaitoje jau nurodyta suma, todėl arbatpinigių nereikia. (Mokėjimo nuorodos „iPhone“ telefonuose šį veiksmą taip pat praleidžia.)
Norėdami pakeisti klientams matomas arbatpinigių sumas, toje pačioje nustatymų skiltyje palieskite Tinkinkite arbatpinigių procentus.
Pirmą kartą nustatote arbatpinigius? Žr. Arbatpinigių ar arbatpinigių pridėjimas.
Vis dar užstrigote? Susisiekite su mumis programėlėje: atidarykite meniu, palieskite Pagalba, tada palieskite el. pašto piktogramą viršuje ( Susisiekite su palaikymo tarnyba „iPhone“ telefone, el. pašto palaikymas „Android“ telefone).