Trumpas atsakymas: tai sprendžia Stripe, o ne Payment for Stripe. Mes negalime iš naujo atidaryti paskyros ar sužinoti, kodėl Stripe ją uždarė. Susisiekite su Stripe palaikymo komanda ir paklauskite, ko jiems iš jūsų reikia.
Ką galite matyti programėlėje
- Stripe išjungė mokėjimus.
„Stripe“ pristabdė mokėjimus
Žr. išsamią informaciją ir tolesnius veiksmus Stripe platformoje
- Stripe atmetė paskyrą. Programėlėje yra mygtukas Susisiekite su „Stripe“ palaikymo tarnyba.
Stripe negali priimti mokėjimų šiai sąskaitai
Jei manote, kad tai klaida, susisiekite su Stripe palaikymo komanda
- Prisijungiant paskyros prijungti nepavyksta. Palieskite „ Susisiekti su „Stripe“ kad paklaustumėte apie tai, arba prisijunkite naudodami kitą Stripe paskyrą.
Paskyra uždaryta
Ši Stripe paskyra buvo uždaryta ir jos negalima prijungti. Prisijunkite naudodami kitą Stripe paskyrą arba susisiekite su Stripe palaikymo tarnyba.
- Paskyra kuriama. Tai nėra atmetimas. Stripe nori jūsų išsamios informacijos. Žr. „Vykdoma paskyros kūrimas“.
Kodėl tai nutinka
Stripe peržiūri kiekvieną paskyrą. Ji gali pristabdyti arba atmesti paskyrą, kol tikrina informaciją, jei negali patvirtinti jūsų verslo arba dėl rizikos ir politikos priežasčių. Ji ne visada nurodo platformai priežastį. Stripe savo dokumentuose išvardija galimas priežastis.
Ką daryti
- Prisijunkite prie Stripe Dashboard ir ieškokite pranešimų arba užduočių. Kai kuriems sulaikymams yra atsakymo arba apeliacijos forma.
- Patikrinkite el. paštą, įskaitant šlamštą, ar nėra pranešimų iš Stripe.
- Susisiekite su Stripe palaikymo komanda. Pasakykite, kad jūsų paskyra yra apribota, ir paklauskite, ko reikia. Tik Stripe gali tai peržiūrėti.
- Patikrinkite, ar naudojate tinkamą paskyrą. Kita paskyra su tais pačiais prisijungimo duomenimis gali tikti. Žr. Programėlė prašo sukurti naują Stripe paskyrą.
- Jei Stripe patvirtins, kad paskyra uždaryta, galėsite prisijungti naudodami kitą Stripe paskyrą.
Susiję: Kodėl mano mokėjimai išjungti?
Vis dar užstrigote? Susisiekite su mumis iš programėlės: atidarykite meniu, palieskite Pagalba, tada viršuje dešinėje esančią pašto piktogramą. Galime patikrinti, kurioje paskyroje yra programėlė. Stripe “ sprendimo pakeisti negalime.