Trumpas atsakymas: Jūsų istorija neprarasta. Stripe sukūrė atskirą programėlės subsąskaitą ir jūsų mokėjimai yra ten. Perjunkite į ją naudodami paskyros pavadinimą, esantį Stripe Dashboard viršuje kairėje.
Stripe pristatė privatumo atnaujinimą, kuris riboja tos pačios Stripe paskyros prijungimą prie kelių platformų (pvz., „Shopify“ ir Payment programėlės). [0] Todėl iš jūsų „pagrindinės paskyros“ buvo sukurta nauja „subpaskyra“, kurioje yra ta pati informacija. [1]
Šis pakeitimas nustebino daugelį žmonių. Dažniausios problemos, su kuriomis susiduriame:
- Vartotojai nežinojo, kad buvo sukurtos naujos paskyros
- Nematote savo produktų, kai manote, kad juos pridėjote
- Mokėjimai nerodomi numatytoje sąskaitoje
- Nepavyksta prisijungti prie kortelių skaitytuvo, kurį, jūsų manymu, jau įdiegėte
Stripe pakeitimas turi keletą privalumų, įskaitant:
- Jūsų privatumas yra sustiprintas. Turint atskiras paskyras, skirtingos Stripe platformos gali matyti tik su jų platforma sukurtą veiklą (o ne visą jūsų Stripe istoriją).
- Šią antrinę paskyrą galite pasiekti bet kuriuo metu tiesiai iš Stripe Dashboard. Norėdami perjungti į kitą paskyrą, spustelėkite savo įmonės pavadinimą / logotipą viršutiniame kairiajame kampe.
- Jūsų mokėjimai neprarandami, jie tiesiog perkeliami į „subsąskaitą“ su ta pačia banko informacija kaip ir jūsų „pagrindinėje sąskaitoje“.
[0] https://stripe.com/docs/connect/oauth-changes-for-standard-platforms
[1] https://stripe.com/docs/multiple-accounts