WisePOS E 사용에 문제가 발생해서 죄송합니다. 몇 가지 간단한 방법으로 문제를 해결해 보겠습니다.
현재 발생하고 있는 오류는 네트워크 및 Stripe Terminal 카드 리더기와 관련된 문제인 것으로 보입니다.
먼저, WisePOS E 가 인터넷에 연결되어 있는지 다시 한번 확인하십시오.
Stripe 문서에 유용한 도움말 문서를 게시했습니다.
또한, Payment 앱에서 리더기에 연결하기 위해 네트워크에 필요한 포트가 열려 있는지 확인하십시오.
https://support.stripe.com/questions/my-point-of-sale-application-cannot-connect-to-the-reader
이 지원 문서의 단계를 따라도 문제가 해결되지 않으면 Stripe 고객 지원팀 (https://support.stripe.com/contact)에 문의해야 합니다. 담당자가 앱 통합 문제라고 주장하며 결제 지원팀으로 다시 연결해 줄 수 있으므로, 담당자를 통해 문제를 해결하려면 추가 지원을 요청해야 할 수도 있습니다. 하지만 이는 하드웨어 오류이며 앱 오류가 아니므로, 결제 지원팀에서는 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다.