간단히 말씀드리면, 세금은 앱에 사용할 세율이 있는 경우에만 표시됩니다. 세금 자동 징수 앱의 경우, 세율은 Stripe 에서 제공되며, Stripe 세금을 징수하도록 등록된 지역에서만 세금을 부과합니다. 따라서 직접 세율을 설정하려면 판매 시 세율을 지정해야 합니다. 아래에서 해당 사례를 찾아보세요.
세금 설정을 처음 하시나요? 자동 세금 설정 및 제품별 세율 부터 시작해 보세요.
"세금 자동 징수" 기능이 켜져 있지만, 해당 판매에는 세금이 부과되지 않습니다.
이유: Stripe 사업장 주소, 세금 등록 정보, 판매 상품을 기준으로 세금을 계산합니다. 해당 지역에 대한 세금 등록 정보가 없거나 상품이 비과세로 설정된 경우 세금이 0으로 계산됩니다. 이는 앱 오류가 아닙니다.
- Stripe Dashboard 에서 세금 설정을 열고 사업장 주소를 확인하세요. 주소가 정확하게 입력되어 있어야 합니다.
- 판매하시는 주 또는 지역에 대한 세금 등록이 되어 있는지 확인하세요. 세금 등록이 되어 있지 않으면 Stripe 세금을 추가하지 않습니다. Stripe 세금이 0으로 반환되는 이유를 확인해 보세요.
- 각 제품의 세금 코드를 확인하세요. 비과세로 표시된 제품에는 세금이 부과되지 않습니다.
- 앱에서 이 메시지가 표시될 수 있습니다. Stripe 세금 설정에서 설정을 완료하거나 세금 없이 판매를 진행하세요.
Stripe Tax 설정이 아직 완료되지 않았습니다.
Stripe 세금 설정에서 완료하거나, 세금 없이 판매를 진행하세요.
- 앱에 이 메시지가 표시되면 먼저 Stripe Dashboard 에 주소를 추가하세요.
Stripe Dashboard 에 사업장 주소를 설정하여 세금을 자동으로 징수하세요.
이 판매에는 세금이 포함되어 있지 않습니다. 자동 세금 계산 기능을 사용하려면 연결이 필요합니다.
이유: 자동 세금 계산에는 인터넷 연결이 필요합니다. 오프라인 판매는 세금이 부과되지 않습니다. 팁에는 세금이 부과되지 않으며, 세금은 판매 금액과 서비스 수수료를 기준으로 계산됩니다.
해결 방법: 판매를 시작하기 전에 다시 온라인에 접속하거나 다른 방법으로 세금을 추가하세요.
본인에게는 고유한 세율이 있지만, 실제로 적용되지는 않습니다.
메뉴를 열고 세율 (안드로이드: 세율)을 탭한 다음 세율을 선택하세요. 수동 세율과 자동 세율은 동시에 활성화할 수 없습니다. 세율을 선택하면 자동 세율이 비활성화되고, 자동 세율을 다시 활성화하면 수동 세율이 해제됩니다.
세율을 추가하려고 하면 주정부 오류가 발생하며 실패합니다.
잘못된 미국 주 코드입니다.
이유: 세금 세율 추가 시 Stripe 주 이름을 전체 이름인 "Connecticut"이 아닌 CT와 같은 두 글자 코드로 입력받기를 원합니다.
해결 방법: 두 글자 코드를 입력하세요. 앱을 최신 버전으로 업데이트하는 것도 잊지 마세요. 최근 버전에서는 미국과 캐나다의 주 이름을 자동으로 코드로 변환해 줍니다.
이미 세금이 포함된 가격에 세금이 추가되었습니다.
이유: 자동 세금 설정이 적용되면 앱은 Stripe 계정의 세금 설정을 따릅니다. 기본 설정이 '세금 별도'인 경우 세금이 가격에 추가됩니다. '세금 포함'인 경우 가격에 세금이 이미 포함되어 있습니다. 설정을 선택하지 않은 경우 앱은 USD와 CAD 통화에는 세금을 가격에 추가하고, 그 외 모든 통화는 가격에 세금이 포함된 것으로 처리합니다.
해결 방법: Stripe 세금 설정에서 기본값을 '포함'으로 설정하거나 각 제품에 대한 세금 처리 방식을 설정하세요. 자체 세율을 적용하려면 '포함' 세율을 '포함'으로 생성해야 합니다. 생성 후에는 변경할 수 없으므로 새 세율을 추가하세요.
아직도 붙어있나요? 앱에서 문의하기: 메뉴를 열고 도움말 탭한 후 상단의 이메일 아이콘을 탭하세요(iPhone에서는 고객 지원팀에 문의하세요, Android에서는 이메일 지원).