Stripe 고객의 은행 계좌로 환불금을 즉시 송금하지만, 은행 처리 시간에 따라 고객의 계좌에 환불금이 반영되기까지는 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다.
경우에 따라 환불은 거래 취소 로 처리될 수 있으며, 이 경우 원래 결제 금액은 계좌 명세서에서 사라지고 잔액은 해당 청구가 발생하지 않은 것처럼 표시됩니다.
고객이 영업일 기준 10일 후에도 환불을 받지 못했고, 은행 명세서에 원래 결제 내역이 그대로 남아 있는 경우, 은행에 문의하여 자세한 정보를 확인하도록 안내해 드립니다. 환불 처리 과정에 추가적인 어려움이 있는 경우, Stripe 고객 지원팀에 문의해 주세요.
출처: https://support.stripe.com/questions/how-long-refunds-take-to-process