トラブルシューティング - Stripe Reader M2電源が入らない

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Stripe Reader M2で問題が発生しているとのこと、申し訳ございません。

  1. リーダーに物理的な損傷がないか確認してください。

  2. リーダーを壁のコンセントに差し込んで充電してください。

  3. 本体を30分間充電してから、電源ボタンを数秒間押して電源を入れてみてください。

  4. 電源ボタンを一度押してもステータスランプが点灯しない場合は、別の電源コンセントでデバイスを充電してみてください。

  5. ペーパークリップなどを使って、リーダー背面のUSBポート付近にあるリセットボタンを押してデバイスをリセットしてください。数分待ってから、もう一度リーダーの電源を入れてみてください。

上記の手順を実行してもリーダーの電源が入らない場合は、 Stripeサポートにお問い合わせください。

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