簡単に言うと、 Payment for Stripe直接送金されるわけではありません。Stripe Stripeスケジュールに基づいて、お客様の銀行口座に直接送金します。アプリには「送金」ボタンがないため、残高は通常、次の送金日を待っている状態です。
なぜそれが起こるのか
- これは初回支払いです。Stripe Stripe通常、初回売上から7～14日後に初回支払いを行います。それ以降の支払いは、 Stripe支払いスケジュールに従います。
- 資金はまだ利用できません。カード決済は、 Stripe支払いを行うまでに数日かかります。支払いスケジュールは、利用可能な資金がいつ送金されるかを制御するだけです。
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支払いは手動に設定されています。アプリにはこれと入金設定を開くボタンが表示されます。 Stripeから送信するまでは何も送信されません。
Stripe手動支払い設定になっています。[金額]の送金準備が整いました。
- Stripeは支払いを保留しています。このメッセージが表示されている場合、 Stripe送金前に詳細情報を必要としています。支払いの受け取りは引き続き可能です。
銀行口座への入金手続きを完了してください。
支払いを受け付けることはできますが、 Stripeこれらの詳細情報を入手するまで、あなたの銀行口座に送金しません。
- 間違ったStripeアカウントを表示しています。アプリがダッシュボードとは異なるアカウントにログインしている場合、残高は一致しません。詳しくは「アプリから新しいStripeアカウントを作成するように求められる」をご覧ください。
メッセージの意味
Androidでは、支払いリストが空の場合、以下が表示されます。
支払いなし
接続済みのStripeアカウントには、まだ支払いがありません。
iPhoneとiPadではタイトルが入金なします。これは、 Stripeこのアカウントの支払いをまだ作成していないことを意味します。上記の理由をご確認ください。
何をするか
- アプリで入金を開き、次回の入金の日付を確認します。
- 手動支払いメッセージまたは銀行口座への入金手続きを完了してください。が表示された場合は、タップしてStripe上で完了してください。
- Stripe Dashboardで、支払いスケジュールと銀行口座情報が正しいことを確認してください。
- 最初の14日を過ぎても何も変化がない場合は、 Stripeサポートにお問い合わせください。支払いはStripeが行うものであり、保留されている理由もStripe側で確認できます。
タイミングに関する詳細：支払いにはどれくらい時間がかかりますか？ 、最初の支払い、未払い金と支払いの確認。
まだ解決しない場合は、アプリからお問い合わせください。メニューを開き、ヘルプタップし、右上のメールアイコンをタップしてください。