簡潔に言うと、Google Play からPayment for Stripeをアップデートしてください。バージョン 14.4.5 では、一部の Android 10 および 11 デバイス(多くの場合、古いタブレット)でこのメッセージが表示されるバグが修正されました。設定を変更しても解決できませんでした。
どうすれば直せますか?
- Google Playを開き、 Payment for Stripeを見つけてアップデートをタップします。
- アプリを完全に終了してから、再度起動してください。
- M2を再度接続してください。M2 の詳しい手順は、 Android アプリでのStripe M2カードリーダーの使用方法をご覧ください。
トラブルシューティング中に変更した設定を元に戻す必要はありません。
これはM2のみに影響するのでしょうか?
いいえ。この問題は、 WisePad 3やChipper 2X BTを含む、これらのデバイスに搭載されているすべてのBluetoothリーダーに影響を与えました。同じアップデートですべてが修正されます。
今度は「正確な位置情報が必要です」と表示されるのですか?
Stripeリーダーを接続するために、お客様の正確な位置情報を必要とします。Stripe Payment for Stripeの設定を開き、場所に移動して、 「正確な位置情報を使用する」をオンにしてください。
まだ行き詰まっていますか?
アプリのバージョン、デバイスの機種、およびメッセージのスクリーンショットを添えて、 support@pocketvendor.comまでメールでお問い合わせください。