簡単に言うと、Google PlayからPayment for Stripeをアップデートしてください。Android 10および11搭載端末(特に古いタブレット)の一部で、アプリが「カードリーダーに接続するにはBluetoothの権限が必要です」と誤って表示していました。この問題を修正するための設定項目がなかったため、タブレットの設定をいじっても解決しませんでした。バージョン14.4.5でこの問題は修正されているため、最新バージョンであればどれでも動作します。
どうすれば直せますか?
- Google Playを開き、 Payment for Stripeを見つけてアップデートをタップします。
- アプリを完全に終了してから、再度起動してください。
- M2を再度接続してください。M2 の詳しい手順は、 Android アプリでのStripe M2カードリーダーの使用方法をご覧ください。
トラブルシューティング中に変更した設定を元に戻す必要はありません。
これはM2のみに影響するのでしょうか?
いいえ。この問題は、 WisePad 3やChipper 2X BTを含む、これらのデバイスに搭載されているすべてのBluetoothリーダーに影響を与えました。同じアップデートですべてが修正されます。
今度は「正確な位置情報が必要です」と表示されるのですか?
Stripeリーダーを接続するために、お客様の正確な位置情報を必要とします。Stripe Payment for Stripeの設定を開き、場所に移動して、 「正確な位置情報を使用する」をオンにしてください。
まだ行き詰まっていますか?
アプリのバージョン、デバイスの機種、およびメッセージのスクリーンショットを添えて、 support@pocketvendor.comまでメールでお問い合わせください。
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