簡潔に言うと、Google Play からPayment for Stripeをアップデートしてください。一部の Android 10 および 11 デバイス（多くは古いタブレット）では、アプリが「カードリーダーに接続するには Bluetooth の許可が必要です」と誤って表示していました。この問題を修正するための設定変更はできなかったため、タブレットの設定をいじっても解決しませんでした。バージョン 14.4.5 でこの問題は修正されているため、最新バージョンであればどれでも動作します。
どうすれば直せますか？
- Google Playを開き、 Payment for Stripeを見つけてアップデートをタップします。
- アプリを完全に終了してから、再度起動してください。
- M2を再度接続してください。M2 の詳しい手順は、 Android アプリでのStripe M2カードリーダーの使用方法をご覧ください。
トラブルシューティング中に変更した設定を元に戻す必要はありません。
これはM2のみに影響するのでしょうか？
いいえ。この問題は、 WisePad 3やChipper 2X BTを含む、これらのデバイスに搭載されているすべてのBluetoothリーダーに影響を与えました。同じアップデートですべてが修正されます。
今度は「正確な位置情報が必要です」と表示されるのですか？
Stripeリーダーを接続するために、お客様の正確な位置情報を必要とします。Stripe Payment for Stripeの設定を開き、場所に移動して、 「正確な位置情報を使用する」をオンにしてください。
まだ行き詰まっていますか？
アプリのバージョン、端末の機種、およびメッセージのスクリーンショットを添えて、 support@pocketvendor.comまでメールでお問い合わせください。