私の売上の横にキャンセルされた支払いが表示されているのはなぜですか?

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簡単に言うと、これは正常な動作であり、金銭の移動はありません。キャンセルされた行は空のプレースホルダーです。お客様には一度請求が行われ、その請求は完了しています。

PAYMENTで商品を登録し、カードリーダーまたはタップ決済で支払いを受け取ると、 Stripe Dashboardに2つの行が表示されます。

  1. お支払い(お客様のカード決済)は、お客様が入力した金額で完了しました。
  2. 同額の支払いがキャンセルされ、請求書と同じ名前が付けられます(例:「請求書番号 A1B2C3D4-0001」)。

最初のものだけが実際のお金です。2つ目はカードが紐づいていませんでした。

顧客に二重請求されたのでしょうか?
いいえ。キャンセルされた支払いはカードには一切影響しません。お支払い金額は、正常に処理された1件の請求分のみとなります。

では、なぜそれが存在するのか?
Stripe 、請求書が確定した瞬間に、すべての請求書に空の支払いスロットを作成します。これはStripeの仕様であり、アプリ側で要求するものではありません。実際にお金を受け取るのはカードリーダーによる決済なので、その空スロットは1秒後に閉じられます。

実際に失敗した支払いと、そうでない支払いをどうやって区別すればいいですか?

  • それはあなたの製品ではなく、請求書番号にちなんで名付けられています。
  • その金額は、数秒前に正常に行われた支払いの金額と一致している。
  • ステータスは未完了ではなくキャンセルです。不完全とは、カードが読み取られなかったことを意味します。これは一見の価値があります。

私の報告書や報酬に影響はありますか?
いいえ。キャンセルされた支払いには金額が発生しないため、合計金額にも支払額にも含まれません。

それらを隠してもいいですか?
Stripe Dashboardを開き、ステータスで支払いします。 「成功」を選択すると、実際の請求のみが表示されます。

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