簡単に言うと、これは正常な動作であり、金銭の移動はありません。キャンセルされた行は空のプレースホルダーです。お客様には一度請求が行われ、その請求は完了しています。
PAYMENTで商品を登録し、カードリーダーまたはタップ決済で支払いを受け取ると、 Stripe Dashboardに2つの行が表示されます。
- お支払い(お客様のカード決済)は、お客様が入力した金額で完了しました。
- 同額の支払いがキャンセルされ、請求書と同じ名前が付けられます(例:「請求書番号 A1B2C3D4-0001」)。
最初のものだけが実際のお金です。2つ目はカードが紐づいていませんでした。
顧客に二重請求されたのでしょうか?
いいえ。キャンセルされた支払いはカードには一切影響しません。お支払い金額は、正常に処理された1件の請求分のみとなります。
では、なぜそれが存在するのか?
Stripe 、請求書が確定した瞬間に、すべての請求書に空の支払いスロットを作成します。これはStripeの仕様であり、アプリ側で要求するものではありません。実際にお金を受け取るのはカードリーダーによる決済なので、その空スロットは1秒後に閉じられます。
実際に失敗した支払いと、そうでない支払いをどうやって区別すればいいですか?
- それはあなたの製品ではなく、請求書番号にちなんで名付けられています。
- その金額は、数秒前に正常に行われた支払いの金額と一致している。
- ステータスは未完了ではなくキャンセルです。不完全とは、カードが読み取られなかったことを意味します。これは一見の価値があります。
私の報告書や報酬に影響はありますか?
いいえ。キャンセルされた支払いには金額が発生しないため、合計金額にも支払額にも含まれません。
それらを隠してもいいですか?
Stripe Dashboardを開き、ステータスで支払いします。 「成功」を選択すると、実際の請求のみが表示されます。
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