Risoluzione dei problemi - Stripe Reader M2 non si accende

Ci dispiace che tu stia riscontrando problemi con il tuo Stripe Reader M2.

1. Verificare la presenza di danni fisici al lettore.

2. Assicurarsi che il lettore sia carico collegandolo a una presa a muro.

3. Lasciare che l'unità si carichi per 30 minuti e provare ad accenderla tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.

4. Se le spie di stato non si accendono dopo aver premuto una volta il pulsante di accensione, provare a utilizzare una presa di corrente diversa per caricare il dispositivo.

5. Utilizzare una graffetta per ripristinare il dispositivo tramite il pulsante di reset situato sul retro del lettore, vicino alla porta USB. Attendere un paio di minuti e provare ad accendere nuovamente il lettore.

Se il lettore non si accende dopo aver seguito i passaggi sopra descritti, contatta l'assistenza Stripe.