In breve: i dati del cliente sono sempre facoltativi in Payment for Stripe. Lascia i campi vuoti e la vendita andrà a buon fine. Nome e indirizzo email sono necessari solo se desideri ricevere una ricevuta via email o creare un record cliente in Stripe.
Su iPhone e iPad
Quando il tuo lettore o Tap to Pay su iPhone è pronto, sullo schermo vengono visualizzati i campi Nome, E-mail, Telefono e Indirizzo sopra il pulsante di pagamento. Puoi compilare uno qualsiasi di questi campi o nessuno. Se inserisci un indirizzo e-mail, Stripe invierà automaticamente una ricevuta al cliente.
Al momento su iOS non esiste un'impostazione che permetta di nascondere questi campi. Saltarli è semplice: basta non digitare nulla.
Su Android
La schermata del lettore presenta gli stessi campi opzionali Nome, E-mail e Telefono. Anche Android dispone di un interruttore che controlla se i pagamenti con carta richiedono o meno i dati richiesti.
- Apri Impostazioni.
- Nella sezione Pagamenti, trova Raccogli dettagli cliente.
- Attiva questa opzione per ricevere la domanda a ogni acquisto di biglietti da visita stampati, oppure disattivala per non riceverla mai.
È disattivato di default. Quando è attivo, il modulo presenta un pulsante Salta, che consente di effettuare il pagamento anche senza compilarlo.
Quando è richiesta un'e-mail
Per gli abbonamenti è necessario un indirizzo email del cliente per l'invio delle fatture, quindi l'app lo richiede e non offre Salta. Questa limitazione si applica alla vendita di un piano di abbonamento.
Cosa succede se una carta viene rifiutata e vengono richiesti i dati di fatturazione?
Alcune carte vengono rifiutate se non vengono fornite le informazioni di fatturazione del cliente. In tal caso, l'app suggerisce di raccogliere i dati del cliente e, su Android, può attivare automaticamente la raccolta dei dati del cliente.