In breve: la tua cronologia non è andata persa. Stripe ha creato un sottoconto separato per l'app e i tuoi pagamenti sono lì. Puoi accedervi tramite il nome dell'account in alto a sinistra nella Stripe Dashboard.
Stripe ha introdotto un aggiornamento della privacy che ti impedisce di collegare lo stesso account Stripe a più piattaforme (come Shopify e l'app Payment). [0] Pertanto, è stato creato un nuovo "sotto-account" dal tuo "account principale", che contiene le stesse identiche informazioni. [1]
Questo cambiamento ha colto di sorpresa molte persone. I problemi più comuni che riscontriamo sono:
- Utenti ignari della creazione di nuovi account
- Non visualizzare i tuoi prodotti quando credi di averli aggiunti
- I pagamenti non risultano nell'account previsto.
- Non riuscire a connettersi a un lettore di schede che pensavi di aver configurato
Il cambiamento introdotto da Stripe presenta alcuni vantaggi, tra cui:
- La tua privacy è garantita. Con account separati, le diverse piattaforme Stripe possono visualizzare solo le attività generate tramite la propria piattaforma (e non l'intera cronologia delle tue Stripe).
- Puoi accedere a questo sottoconto in qualsiasi momento, direttamente dalla tua Stripe Dashboard. Fai clic sul nome/logo della tua azienda nell'angolo in alto a sinistra per passare all'altro account.
- I tuoi pagamenti non sono andati persi, sono semplicemente confluiti nel "sottoconto", utilizzando le stesse identiche coordinate bancarie del tuo "conto principale".
[0] https://stripe.com/docs/connect/oauth-changes-for-standard-platforms
[1] https://stripe.com/docs/multiple-accounts