Rövid válasz: Payment for Stripe nem küld kifizetéseket. Stripe ütemezés szerint közvetlenül a bankodnak küld kifizetéseket. Az alkalmazásnak nincs „átutalás” gombja, így az ott lévő egyenleg általában csak a következő kifizetési napra vár.
Miért történik
- Ez az első kifizetésed. Stripe általában 7-14 nappal az első eladás után küldi ki az első kifizetést. Ezt követően a kifizetések Stripe kifizetési ütemtervének megfelelően történnek.
- A pénz még nem elérhető. A kártyás fizetések lebonyolítása néhány napot vesz igénybe, mielőtt Stripe kifizetné azokat. A kifizetési ütemterv csak azt szabályozza, hogy mikor kerül sor a rendelkezésre álló pénz elküldésére.
- A kifizetések manuálisra vannak állítva. Az alkalmazás ezt és egy Kifizetési beállítások megnyitása gombot mutatja. Semmit sem küld el, amíg el nem küldi Stripe.
Stripe manuális kifizetésekre van állítva. A(z) [összeg] összeg küldésre kész.
- Stripe kifizetéseket vár. Ha ezt látod, Stripe további adatokra van szüksége a pénzküldés előtt. Továbbra is fogadhatsz kifizetéseket.
Fejezze be a beállítást, hogy a pénz megérkezzen a bankszámlájára
Fogadhatsz fizetéseket, de Stripe nem küld pénzt a bankodnak, amíg meg nem kapja ezeket az adatokat.
- Rossz Stripe fiókot nézel. Ha az alkalmazásba egy másik fiókba vagy bejelentkezve, mint az Irányítópultodba, az egyenlegek nem fognak egyezni. Lásd: Az alkalmazás új Stripe fiók létrehozását kéri.
Mit jelent az üzenet?
Androidon egy üres kifizetési lista jelenik meg:
Nincs kifizetés
A csatlakoztatott Stripe fiókhoz még nem tartozik kifizetés.
iPhone-on és iPaden a cím Nincsenek kifizetések. Ez azt jelenti, hogy Stripe még nem hozott létre kifizetést erre a számlára. Ellenőrizd a fenti okokat.
Mit kell tenni
- Nyissa meg Kifizetések az alkalmazásban, és nézze meg Következő kifizetés a dátumot.
- If you see the manual payouts message or Fejezze be a beállítást, hogy a pénz megérkezzen a bankszámlájára, koppintson át és fejezze be Stripe oldalon.
- Stripe Dashboard ellenőrizze a kifizetési ütemtervet, és hogy a bankszámlaadatai helyesek-e.
- Még mindig semmi az első 14 nap után? Vedd fel a kapcsolatot Stripe ügyfélszolgálatával. A kifizetéseket Stripe küldi el, és ők meg tudják nézni, hogy miért van visszatartva az adott összeg.
További információ az időzítésről: Mennyi ideig tart egy kifizetés?, Az első kifizetés, Hiányzó kifizetések és kifizetések megkeresése.
Elakadtál? Lépj velünk kapcsolatba az alkalmazáson keresztül: nyisd meg a menüt, koppints Segítség, majd a jobb felső sarokban található levelezés ikonra.