Rövid válasz: A munkatársak a munkáltatójuk által az Enterprise-ban létrehozott e-mail címmel és jelszóval jelentkeznek be, nem Stripe pal. Ha ez nem sikerül, annak oka általában egy elgépelt jelszó, egy zárolt fiók vagy a rossz bejelentkezési gomb.
Használja a megfelelő bejelentkezést
- Az üdvözlőképernyőn nyisd meg a felül található további menüt (három pont), és koppints Vállalati bejelentkezés (Android: Enterprise login) lehetőségre.
- Adja meg E-mail és Jelszó, majd koppintson Bejelentkezés ikonra.
Ne érintse meg Bejelentkezés Stripe-fiókkal elemet. Ez a saját Stripe fiókkal rendelkező cégtulajdonosoknak szól.
Hibás e-mail cím vagy jelszó
A felhasználónév vagy jelszó kombinációja érvénytelen. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a munkaadójával vagy a rendszergazdával.
Kérd meg a munkaadódat vagy az adminisztrátort, hogy ellenőrizze az e-mailjeidet, és állítson be egy új jelszót. Ezt megtehetik a Felhasználók menüpontban a neved melletti Szerkesztés gombra kattintva. Az új jelszót meg kell osztaniuk veled, mivel a rendszer nem küldi el e-mailben.
Kizárva
10 rossz jelszó után a fiók zárolódik. Egy óra múlva magától feloldódik.
Folyamatosan kijelentkeztettem
A munkáltatód szándékosan kijelentkeztethet az alkalmazásból Kijelentkezés funkcióval. Ebben az esetben jelentkezz be újra a vállalati bejelentkezéssel.
Rossz társaságban vagyok
Minden alkalmazotti bejelentkezési név egy vállalathoz tartozik, és egy e-mail cím csak egyszer használható. Váltáshoz:
- Nyissa meg a menüt, és koppintson Fiók hozzáadása (Android: Fiók hozzáadása).
- Válassza Vállalati bejelentkezés (Android: Enterprise login) és jelentkezzen be a másik cég bejelentkezési adataival.
- Váltson közöttük a menüből.
Ha kapott egy e-mailt, amelyben arról értesítik, hogy hozzáférést kapott egy olyan céghez, amelyet nem ismer, vegye fel a kapcsolatot az e-mailben megnevezett tulajdonossal.
Tulajdonosoknak
Ha olyan személyt adott hozzá, akinek az e-mail címe már egy másik vállalati fiókban használatban van, a mentés nem történik meg. Kérje meg, hogy használjon másik e-mail címet.