A visszatérítések egyszerűek, és ingyenesek. A visszatérítést többféleképpen is elvégezheti:
Közvetlenül a terhelés után. Ha azonnal hibát észlel, a sikerképernyőről közvetlenül visszatérítheti az összeget. iPhone-on koppintson a … elemre, majd Visszatérítés.
A Fizetések listából. Nyisd meg a menüt, menj Fizetések menüpontra, és húzd végig az ujjad a terhelés során Visszatérítés (és a Nyugta) megjelenítéséhez:
Add meg az összeget – akár a teljes összeget, akár csak egy részét –, és koppints Folytatás:
A terhelés ezután Visszatérítettként lesz megjelölve a Fizetések listában:
A Stripe Dashboard. Visszatérítést a dashboard.stripe.com/payments oldalon is kérhetsz — keresd meg a fizetést, és kattints Visszatérítés (teljes vagy részleges). Egy megjegyzés: a Stripe Dashboard érkező visszatérítések nem járnak automatikusan az alkalmazás díjának visszatérítésével, ezért küldd el nekünk e-mailben a terhelési azonosítót (úgy néz ki, mint ch_...), és mi manuálisan visszatérítjük az alkalmazás díját.
Kérjük, vegye figyelembe: Stripe saját feldolgozási díjait az eredeti tranzakcióból nem térítjük vissza, amikor visszatérítést küld. Ezt Stripe határozza meg, nem mi. Ha ezzel kapcsolatban kérdése van, vegye fel a kapcsolatot Stripe a support@stripe.com címen.
A részleges visszatérítések az alkalmazásdíjunk arányos részét térítik vissza. Például egy díj 40%-ának visszatérítése az alkalmazásdíj 40%-át téríti vissza.
Következő lépések