Mennyi idő alatt érkezik meg a visszatérítés az ügyfelem számlájára?

Stripe azonnal elküldi a visszatérítéseket az ügyfél bankjának, de a banki feldolgozási időtől függően 5-10 munkanap is eltelhet, mire megjelenik az ügyfél bankszámláján.

Bizonyos esetekben a visszatérítést visszavonásként dolgozhatjuk fel, ami azt jelenti, hogy az eredeti fizetés egyszerűen eltűnik a számlakivonatról, és az egyenleg úgy fog tükröződni, mintha a terhelés soha nem történt volna meg.

Ha az ügyfél tíz munkanapon belül nem látja a visszatérítést, és továbbra is látja az eredeti terhelést a bankszámlakivonatán, további információért forduljon a bankjához. Ha további nehézségekbe ütközik a visszatérítés feldolgozása, forduljon Stripe ügyfélszolgálatához.

Forrás: https://support.stripe.com/questions/how-long-refunds-take-to-process