Žao nam je što se susrećete s ovim problemom sa svojim WisePOS E. Ova greška dolazi iz vaše mreže i čitača Stripe Terminal, a ne iz aplikacije. Ovi koraci obično rješavaju problem:
- Provjerite je li vaš WisePOS E spojen na internet.
- Proučite Stripe vodič za ovu DNS grešku: DNS greške Stripe Terminal
- Provjerite jesu li na vašoj mreži otvoreni odgovarajući portovi kako bi aplikacija mogla doći do čitača: Prodajno mjesto se ne može povezati s čitačem
Još uvijek ga vidite? Obratite se Stripe podršci na support.stripe.com/contact. Ovo je hardverska i mrežna greška, pa je Stripe tim taj koji je može popraviti. Ako vas njihov prvi odgovor pošalje nama kao problem s aplikacijom, zamolite ih da eskaliraju vašu prijavu.