"HTTP 403", "rate_limit" ili dugi kod greške prilikom punjenja

Kratak odgovor: Odjavite se iz Payment for Stripe i ponovno se prijavite. Greška 403 znači da veza aplikacije s vašim Stripe računom više nije valjana. Ponovnom prijavom ponovno se povezujete. Ako poruka kaže da ste poslali previše zahtjeva, prvo pričekajte nekoliko minuta.

Zašto se to događa

• HTTP 403 (ili 401): Stripe više ne prihvaća spremljene podatke za prijavu aplikacije za vaš račun. To se može dogoditi kada je prijava istekla ili kada je pristup aplikaciji opozvan na strani Stripe. Na Androidu vas aplikacija odjavljuje i prikazuje jedno od sljedećeg:

  Autorizacija nije uspjela

  Odjavljen/a

  Vaša je sesija istekla. Molimo vas da se ponovno prijavite.

  Na iPhoneu vas odjavljuje i prikazuje poruku poput ove:

  Došlo je do problema s vašim Stripe računom. Pokušajte se ponovno prijaviti kako biste ponovno povezali aplikaciju Payment sa svojim Stripe računom.

• Previše zahtjeva (greška rate_limit): aplikacija je poslala puno zahtjeva u kratkom vremenu i poslužitelj ju je zamolio da uspori. Možda ćete vidjeti ovu poruku:

  Previše zahtjeva - pričekajte minutu i pokušajte ponovno

  Nekoliko uređaja na istoj mreži može se zbrojiti do istog ograničenja.

Ispravljanje greške 403 ili pogreške prijave

1. Dodirnite Prijavite se putem Stripea i ponovno se prijavite s istim Stripe računom. Vaši proizvodi i povijest plaćanja pohranjeni su u Stripe, a ne na telefonu.
2. Ako vas aplikacija nije sama odjavila, otvorite izbornik, odjavite se ( Odjava na iPhoneu, Odjava na Androidu), a zatim se ponovno prijavite.

   

3. Ažurirajte Payment for Stripe iz App Storea ili Google Playa i pokušajte ponovno izvršiti naplatu.
4. Još uvijek dobivate grešku 403 nakon ponovne prijave? Provjerite jeste li se prijavili na ispravan Stripe račun. Pogledajte Ne možete se prijaviti?.

Ispravak "previše zahtjeva"

1. Pričekajte nekoliko minuta, a zatim pokušajte ponovno.
2. Ako mnogo uređaja dijeli jednu Wi-Fi mrežu, isprobajte jedan uređaj s mobilnim podacima.
3. I dalje ste blokirani nakon nekog vremena? Kontaktirajte nas i priložite cijelu poruku i vrijeme kada ste je vidjeli.

Primate li plaćanje upravo sada? Unesite karticu ručno ili upotrijebite drugi uređaj nakon što se ponovno prijavite.

Još uvijek imate problema? Kontaktirajte nas iz aplikacije: Izbornik → Pomoć, a zatim dodirnite ikonu e-pošte u gornjem kutu. Ako poruka sadrži dugi kôd, kopirajte ga u svoju e-poštu.