Kratak odgovor: Porez se prikazuje samo kada aplikacija ima poreznu stopu koju može koristiti. Kod Automatski naplati porez, ta stopa dolazi od Stripe, a Stripe naplaćuje porez samo na mjestima gdje ste registrirani za njegovu naplatu. Kod vlastite stope, morate odabrati stopu prodaje. Svoj slučaj pronađite u nastavku.
Prvi put postavljate porez? Započnite s automatskim porezom i poreznim stopama po proizvodu.
"Automatska naplata poreza" je uključena, ali prodaja nema poreza
Zašto: Stripe izračunava porez na temelju adrese vaše tvrtke, vaših poreznih registracija i onoga što prodajete. Ako ne pronađe registraciju za vašu lokaciju ili su vaši proizvodi postavljeni kao neoporezivi, porez se svodi na nulu. To nije pogreška aplikacije.
- U svojoj Stripe Dashboard otvorite porezne postavke i provjerite adresu svoje tvrtke. Mora biti u potpunosti unesena.
- Provjerite jeste li dodali poreznu registraciju za državu ili regiju u kojoj prodajete. Bez nje, Stripe tamo ne dodaje porez. Pogledajte zašto Stripe vraća nula poreza.
- Provjerite porezni kod svakog proizvoda. Proizvod označen kao neoporeziv nikada ne dobiva porez.
- U aplikaciji možete vidjeti ovu poruku. Dovršite postavljanje u poreznim postavkama Stripe ili prihvatite prodaju bez poreza.
Postavljanje Stripe Taxa nije završeno
Završite to u poreznim postavkama Stripe ili iskoristite ovu prodaju bez poreza.
- Ako aplikacija to kaže, prvo dodajte svoju adresu na Stripe Dashboard.
Postavite adresu svoje tvrtke u Stripe Dashboard kako biste automatski naplaćivali porez.
Ova prodaja neće uključivati porez. Za automatski porez potrebna je veza.
Zašto: automatski porez zahtijeva internetsku vezu. Prodaja izvan mreže odvija se bez poreza. Napojnice se nikada ne oporezuju, a porez se obračunava na temelju iznosa prodaje i eventualne naknade za uslugu.
Rješenje: vratite se na mrežu prije nego što započnete prodaju ili dodajte porez na drugi način.
Imate svoju poreznu stopu, ali se ona ne primjenjuje
Otvorite izbornik, dodirnite Porezne stope (Android: Porezne stope) i odaberite stopu. Ručna stopa i automatski porez ne mogu biti uključene istovremeno. Odabirom stope automatski porez se isključuje, a uključivanjem automatskog poreza stopa se briše.
Dodavanje porezne stope ne uspijeva uz grešku stanja
Nevažeći kod savezne države SAD-a
Zašto: kada dodate poreznu stopu ( Dodaj poreznu stopu), Stripe želi državu kao svoj dvoslovni kod, poput CT, a ne puni naziv "Connecticut".
Ispravak: upišite dvoslovni kod. Ažurirajte i aplikaciju na najnoviju verziju. Novije verzije pretvaraju nazive američkih i kanadskih saveznih država u kodove.
Porez je dodan cijeni koja ga je već uključivala
Zašto: s automatskim porezom, aplikacija slijedi postavku poreza na vašem Stripe računu. Ako je vaša zadana postavka isključiva, porez se dodaje na cijenu. Ako je uključen, cijena ga već sadrži. Ako niste odabrali, aplikacija dodaje porez na USD i CAD te tretira cijene kao da su s porezom uključene u svim ostalim valutama.
Ispravak: postavite zadanu vrijednost na uključivo u postavkama poreza Stripe ili postavite ponašanje poreza za svaki proizvod. Za vlastitu stopu, uključiva stopa mora biti kreirana kao uključiva. To ne možete promijeniti nakon što je kreirana, stoga dodajte novu.
Još uvijek imate problema? Kontaktirajte nas iz aplikacije: otvorite izbornik, dodirnite Pomoć, a zatim dodirnite ikonu e-pošte pri vrhu ( Kontaktirajte podršku na iPhoneu, Podrška putem e-pošte na Androidu).