Kratak odgovor: To je normalno. Ne radi se o dvostrukom opterećenju.
Kada naručite proizvod u PAYMENT (umjesto da upisujete prilagođeni iznos), Stripe bilježi prodaju kao dva povezana unosa na vašoj nadzornoj ploči:
- Plaćanje - stvarna naplata kartice kojom se novac prebacuje na vaš račun.
- Odgovarajuća faktura - detaljan zapis o tome koje ste proizvode prodali.
Samo plaćanje prenosi novac. Faktura je zapis iste prodaje.
Što pokazuje račun:
- Trenutna aplikacija (iOS 13.7+ ili Android 14.6+, prodaja od 14. rujna 2026.): plaćanje karticom priloženo je računu. Račun prikazuje da je plaćeno tom uplatom, za puni iznos.
- Starije prodaje, starije verzije aplikacija ili povremena izvanmrežna prodaja: račun prikazuje "Plaćeno izvan mreže" (ili "Vanjsko plaćanje") s plaćenih 0,00 USD. Novac je na zasebnoj kartici.
Ažurirajte aplikaciju kako biste dobili povezanu verziju za nove prodaje. Prethodni računi se ne mijenjaju.
Kako mogu pronaći naplatu za fakturu "Plaćeno izvan opsega"?
Na svojoj Stripe Dashboard idite na Plaćanja. Potražite plaćanje s istim iznosom kao i račun (uključujući napojnicu), izvršeno u isto vrijeme, za istog kupca.
Hoće li mi se isplata udvostručiti?
Ne. Vaša isplata odražava samo terećenje kartice. Faktura sama po sebi ne prenosi novac.
Zašto PAYMENT to radi?
Kako bi izvješća na razini proizvoda bila točna, možete vidjeti "Prodao/la sam 3 Astral Travelera i 1 poklon kutiju" umjesto generičkog iznosa u dolarima. Starije verzije aplikacije nisu mogle priložiti čitač kartica ili Tap to Pay na račun, pa su to evidentirale zasebno. Trenutne verzije povezuju to dvoje.
Što je s otkazanim redom?
Na novijim prodajama možete vidjeti i otkazano plaćanje za isti iznos, nazvano po računu. To je prazno rezervirano mjesto - nikada nije bila priložena kartica. Više o tome ovdje.
Što ako sam upisao samo iznos?
Ručno uneseni troškovi ne stvaraju fakturu. Vidjet ćete samo jedan unos.
Još uvijek ste zbunjeni oko isplate?
U Plaćanja zbrojite samo uspješne uplate karticama (preskočene fakture i otkazane retke). Taj ukupni iznos umanjen za Stripe naknade za obradu je ono što ide vašoj banci.
Što je s prodajom za gotovinu?
Ako u aplikaciji evidentirate gotovinu, te se prodaje također prikazuju kao "Plaćeno izvan okvira" - ali to su stvarne prodaje bez odgovarajućeg terećenja kartice i nikada ne dođu do vaše isplate. Možete ih prepoznati po napomeni "Plaćeno gotovinom". Više ovdje: Kako evidentiram gotovinska plaćanja?