Comment enregistrer les paiements en espèces ?

En bref : activez Autoriser les paiements en espèces dans Réglages, puis appuyez sur « … » à côté de Suivant (iPhone et iPad) ou sur la flèche à droite du bouton Encaisser (Android) et choisissez Paiement en espèces. Aucun débit n’est effectué sur votre carte. Aucun frais ne s’applique. La vente est enregistrée dans votre compte Stripe comme une facture payée ; ainsi, toutes vos transactions (carte ou espèces) sont centralisées.

Comment l'allumer ?

1. Ouvrir Réglages.
2. Sous Paiements, activez Autoriser les paiements en espèces.

Il s'agit d'un paramètre par appareil ; activez-le donc pour chaque téléphone ou tablette acceptant les paiements en espèces.

Comment enregistrer une vente au comptant ?

1. Saisissez un montant ou ajoutez des produits à votre panier, comme pour un paiement par carte.
2. Ouvrez le menu de paiement : sur iPhone et iPad, appuyez sur « … » à côté de Suivant. Sur Android, appuyez sur la flèche à droite du bouton Encaisser (ou Suivant).
3. Choisissez Paiement en espèces.
4. Vous souhaitez envoyer un reçu ? Ajoutez un nom et une adresse e-mail (facultatifs).
5. Appuyez sur Enregistrer le paiement en espèces.

Vous verrez l'écran de confirmation habituel avec la mention Payé en espèces à l'endroit où la carte apparaîtrait normalement.

Mon client peut-il obtenir un reçu ?
Oui. Sur l'écran de confirmation, appuyez sur Envoyer le reçu et partagez le lien par SMS, e-mail ou via une application sur votre téléphone. Votre client l'ouvre et appuie sur « Télécharger le reçu ». Le reçu indique le montant payé et la mention « Payé en espèces ».

Où puis-je trouver mes ventes au comptant ?

• Dans l'application : ouvrez le menu Stripe et choisissez Paiements en espèces (juste en dessous de Factures). Vos ventes au comptant enregistrées s'affichent ici, de la plus récente à la plus ancienne.
• Dans le Stripe Dashboard : accédez à Factures. Chaque vente au comptant est une facture acquittée avec la mention « Paiement en espèces ».
• Pour votre comptabilité : dans le tableau de bord, ouvrez Factures et appuyez sur Exporter. Dans le fichier, filtrez la colonne payment_type (metadata) sur cash et additionnez le montant payé.

Pourquoi les ventes en espèces n'apparaissent-elles pas dans le volume brut ni dans le total de mes transactions par carte ?
Parce que Stripe ne les a pas traités. Le volume brut, l'exportation des paiements et le récapitulatif des ventes dans l'application ne prennent en compte que les paiements par carte effectués via Stripe. C'est normal : le total de vos paiements par carte correspond toujours à vos versements.

Que signifie « Payé hors groupe » ?
Il s'agit de l'étiquette utilisée par Stripe pour un paiement effectué en dehors de Stripe. Vous la verrez à côté des ventes au comptant dans votre liste de paiements. (Les ventes par carte de produits génèrent également une facture « Payé hors bande » à titre comptable ; la différence est facilement identifiable car les factures au comptant indiquent « Payé en espèces ».)

Est-ce que ça coûte quelque chose ?
Non. Il n'y a pas de frais de carte, pas de frais d'application et pas de frais de facturation Stripe sur les ventes en espèces.

Y a-t-il quelque chose qu'il ne peut pas encore faire ?

• Les ventes au comptant nécessitent une connexion internet. Cette option est masquée lorsque vous êtes hors ligne.
• Les remboursements s'effectuent dans le Stripe Dashboard : ouvrez la facture et émettez un avoir.
• Les pourboires et les frais de service ne s'appliquent pas aux ventes au comptant.
• Les abonnements ne peuvent pas être réglés en espèces.

Compatible avec iPhone et Android. Il suffit de mettre à jour l' Payment for Stripe vers sa dernière version.