Lyhyt vastaus: Tämä on normaalia, eikä rahaa siirretty. Peruutettu rivi on tyhjä paikkamerkki – asiakkaaltasi veloitettiin kerran, ja tämä veloitus onnistui.
Kun rekisteröit tuotteita PAYMENT ja vastaanotat maksun kortinlukijalla tai Tap to Pay, Stripe Dashboard hallintapaneeliisi ilmestyy kaksi riviä:
- Maksu – asiakkaasi kortti – onnistui soittamallasi summalla.
- Saman summan peruutettu maksu, jonka nimi on laskun mukaan (esimerkiksi "Lasku A1B2C3D4-0001").
Vain ensimmäinen on oikeaa rahaa. Toiseen ei koskaan liitetty korttia.
Veloitettiinko asiakkaaltani kahdesti?
Ei. Peruutettu maksu ei koskaan kosketa korttia. Voittosi heijastaa yhtä onnistunutta veloitusta.
Miksi se sitten on olemassa?
Stripe antaa jokaiselle laskulle tyhjän maksupaikan heti, kun se on viimeistelty. Tämä on Stripe toimintatapa, ei sovelluksen pyytämä. Korttilukijamaksusi on se, joka itse asiassa kerää rahat, joten tyhjä paikka suljetaan sekunnin kuluttua.
Miten erotan sen epäonnistuneesta maksusta?
- Se on nimetty laskunumeron, ei tuotteidesi mukaan.
- Sen summa vastaa muutamaa sekuntia aiemmin onnistuneesti suoritettua maksua.
- Sen tila on Peruutettu, ei Keskeneräinen. Keskeneräinen tarkoittaa, että korttia ei ole koskaan luettu – se on ehdottomasti tutustumisen arvoinen.
Vaikuttaako se raportteihini tai maksuihini?
Ei. Peruutetuista maksuista ei peritä rahaa, joten niitä ei ole mukana kokonaissummissa eikä maksussasi.
Voinko piilottaa ne?
Avaa Maksut Stripe Dashboard ja suodata tilan mukaan — valitse Onnistui nähdäksesi vain todelliset veloitukset.