Lühike vastus: töötajad logivad sisse tööandja loodud e-posti aadressi ja parooliga, mitte Stripe. Kui see ebaõnnestub, on põhjuseks tavaliselt valesti sisestatud parool, lukustatud konto või vale sisselogimisnupp.
Kasutage õiget sisselogimist
- Ava tervitusekraanil ülaosas olev ületäitemenüü (kolm punkti) ja puuduta valikut Ettevõtte sisselogimine “ (Android: ettevõtte sisselogimine).
- Sisesta oma E-post ja Parool ning seejärel puuduta valikut Logi sisse.
Ära puuduta Logi sisse Stripe'iga. See on ettevõtete omanikele, kellel on oma Stripe konto.
Vale e-posti aadress või parool
Kasutajanime või parooli kombinatsioon oli kehtetu. Palun võtke ühendust oma tööandja või administraatoriga.
Palu oma tööandjal või administraatoril oma e-posti kontrollida ja uus parool määrata. Nad saavad seda teha kasutajate all, klõpsates teie nime kõrval Redigeeri. Nad peavad uut parooli teiega jagama, kuna süsteem ei saada seda e-postiga.
Lukustatud
Pärast 10 vale parooli sisestamist konto lukustub. See avaneb iseenesest tunni aja pärast.
Logiti pidevalt välja
Tööandja saab sind rakendusest Logi välja abil meelega välja logida. Sellisel juhul logi uuesti sisse ettevõtte sisselogimisega.
Ma olen vales seltskonnas
Iga töötaja sisselogimisandmed kuuluvad ühele ettevõttele ja e-posti aadressi saab kasutada ainult üks kord. Vahetamiseks toimige järgmiselt.
- Ava menüü ja puuduta Lisa konto (Android: Lisa konto).
- Vali Ettevõtte sisselogimine (Android: ettevõtte sisselogimine) ja logi sisse teise ettevõtte sisselogimisandmetega.
- Nende vahel saab menüüst vahetada.
Kui saite e-kirja, milles teatatakse, et teile on antud juurdepääs ettevõttele, mida te ei tunne, võtke ühendust selles e-kirjas nimetatud omanikuga.
Omanikele
Kui lisasite kellegi, kelle e-posti aadress on juba teisel ettevõtte kontol kasutusel, siis seda ei salvestata. Paluge neil kasutada teist e-posti aadressi.