Miks on minu müügi kõrval tühistatud makse?

Lühike vastus: see on normaalne ja raha ei liigutatud. Tühistatud rida on tühi kohatäide – teie kliendilt võeti üks kord tasu ja see tasu võeti vastu.

Kui valite tooted jaotisest PAYMENT ja võtate makse vastu kaardilugejaga või Tap to Pay, ilmub teie Stripe Dashboard kaks rida:

1. Makse – teie kliendikaart – õnnestus summas, millele helistasite.
2. Sama summa ulatuses tühistatud makse, mille nimi on antud arve järgi (näiteks "Arve A1B2C3D4-0001").

Ainult esimene on pärisraha. Teisega polnud kunagi kaarti seotud.

Kas minu kliendilt võeti tasu kaks korda?
Ei. Tühistatud makse ei puuduta kunagi kaarti. Teie väljamakse kajastab ühte edukat debiteerimist.

Miks see siis eksisteerib?
Stripe annab igale arvele kohe, kui see on vormistatud, tühja maksepesa. See on Stripe käitumine, mitte midagi, mida rakendus küsib. Teie kaardilugeja makse on see, mis tegelikult raha kogub, seega see tühi pesa suletakse sekund hiljem.

Kuidas ma seda eristan maksest, mis tegelikult ebaõnnestus?

• See on nimetatud arve numbri, mitte teie toodete järgi.
• Selle summa vastab mõne sekundi tagusele edukale maksele.
• Selle staatus on Tühistatud, mitte Mittetäielik. Pooleliolev tähendab, et kaarti pole kunagi loetud – see on vaatamist väärt.

Kas see mõjutab minu aruandeid või väljamakseid?
Ei. Tühistatud maksetega raha ei kaasne, seega ei kajastu need teie kogusummades ega väljamaksetes.

Kas ma saan neid peita?
Ava oma Stripe Dashboard Maksed ja filtreeri oleku järgi – vali „Õnnestus”, et näha ainult tegelikke makseid.